数字化对客户体验的改变
（一）IP是什么
总的来说，在赛道选择上，我们首先要考虑清楚自己所在的类别，它的平台底层逻辑是什么，平台怎么看待赛道，这个赛道的现状如何，用户画像和需求是怎样的，从而根据自身的优势做出最佳选择。此外，抖音是算法驱动的平台，可以让你无新增“粉丝”，也可以让你通过爆款视频快速吸引“粉丝”，所以必须要对抖音自身的战略有所了解。
① 引导购买。例如：“才半个小时就只剩一半的库存了，要买的抓紧时间下单哦！”
这样主播才能始终控制直播间的场面和节奏，按照计划将直播顺利地进行下去。学会控制直播场面能够快速提升新人主播对直播的自信，让主播有一种掌控全局、众星捧月般的感觉，能够激发主播继续直播的动力，让主播在自己的舞台上更好地大放光彩。
对于新人主播而言，要想进行一场精彩的直播，光有真诚是不够的，还得要有能力，也就是说作为一名主播，要学习多种才艺来获得观众的喜爱和认可。才艺的种类非常之多，主要有：唱歌跳舞、乐器表演、书法绘画、游戏竞技等。不管你学哪种才艺，都能为你的直播吸引更多的粉丝。当然，如果你全部都能学会，那就更好了。下面就来分别介绍几种才艺类型的直播。
所以，对于新人主播来说，在起步阶段就要在直播中不断锻炼自己的随机应变能力，总结经验话术，这样到后期主播成长起来之后，便可应对自如了。
“如何”的意思就是采取什么样的方式或方法，运用“如何”式的提问标题有利于帮助用户解决实际问题。
　B站直播的运营技巧
常规的直播活动通常比较随意，只是简单地对着摄像头聊天(如户外真人秀、室内直播)或进行计算机屏幕分享(如游戏直播、比赛直播等)。这类直播活动完全以主播的随意聊天和随机应变为主，没必要进行专门的开场、互动、结束等设计与策划。而企业直播除了主持人的随机应变之外，还需要进行相关的设计与演练，以达到营销预期。
第三，提前声明利他的营销信息(特价产品、独家链接等)，促成销售。
常见的直播活动开场包括以下六种形式。
企业直播粉丝群需要营造的氛围主要是“好玩”“有意思”，但与此同时运营者也需要将企业相关信息友好地分享在群内。
当然，用户投票选择主题也体现了从用户角度切入。一般直播都是主播决定主题，为了迎合用户，主播就要按照用户的意愿来，主播要随机应变，积极调动用户的参与积极性。另一种方法就是直播之前投票。比如主播可以在微信公众号、微博等社交软件发起投票，让用户选择自己喜爱的主题。
在互联网快速发展的时代，热点就代表了流量。因此，及时抓住时代热点是做营销的不二选择。在这一点上，主播要做的就是抢占先机，迅速出击。例如，一个服装设计师想要设计出一款引领潮流的衣服，那他就要有对时尚热点的敏锐眼光和洞察力。确立直播主题也是如此，一定要时刻注意市场趋势的变化，特别是社会热点。
　颜值式直播，吸引用户注意