作为企业中服务客户、代表客户发声的客服群体，他们了解产品、了解客户、了解内部流程，善于沟通、善于帮助客户解决问题，具有长期积累的知识体系，是全媒体运营师的最佳人选。新的市场需求将会赋予客服行业从业人员新的定位与机遇。
互联网可以传输多种媒体的信息，
在人际交往的过程中设立人设还有利于快速建立人际关系，大家通过各种标签来选择适合自己的人交往。物以类聚，人以群分，在这个信息爆炸的时代，别人没有时间慢慢了解你，为了高效地给别人留下印象，需要事先设立好自己的人设。
如果粉丝就自己遇到的问题和烦恼向主播求助，主播应尽自己所能去帮助每一位粉丝，如果能力有限，可以发挥众人的力量。
　教你如何在直播间吸引粉丝
主播需要弄清楚直播营销方案的必备要素有哪些，这样才能做好方案内容的整体规划。一般来说，直播的营销方案主要有5大要点，其具体内容如下。
接着是花椒直播专属礼物定制深入沟通。针对京东“双11”定制专属虚拟礼物、直播间Card等，当用户送出礼物后，全直播间用户可见；“网络红人”主播收到礼物后，可以多次口播，让京东“双11”活动深入人心；通过京东礼物的发送，也让用户充分参与到营销活动中，打造更具有互动感的营销体验。
1.直播产品分析
(2)主打“萌”的少女服装：
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(4)主打“塑形”的健身中心：
结合SMART原则，在梳理企业自身的营销目标时要尽可能科学化、规范化、明确化，
我们从小就爱听故事，直播间的观众也不例外。相对于比较枯燥的介绍、分析，故事更容易让不同年龄段、不同教育层次的观众产生兴趣。
对于通过直播加入的粉丝，在直播结束后，可以通过策划线上活动、分享最新信息、邀请直播参与、发起专属线下活动四种方式进行粉丝维护。这四种方式根据粉丝程度逐层递进，。
首先，在粉丝社群刚成立的时候，新媒体团队的主要工作是通过策划一系列线上活动“制造熟悉感”。