作为企业中服务客户、代表客户发声的客服群体，他们了解产品、了解客户、了解内部流程，善于沟通、善于帮助客户解决问题，具有长期积累的知识体系，是全媒体运营师的最佳人选。新的市场需求将会赋予客服行业从业人员新的定位与机遇。
6．降低营销成本
PGC、BGC和UGC三者之间是可以互相转化且相互影响的，企业在进行直播营销时要考虑的问
（7）产品性观众互动
借势主要是借助热度，以及时下流行的趋势来进行传播，借势型的运用具有以下几个技巧。
　直播宣传文案的类型
（1）直播间百宝箱
（4）技术支持
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第二，充分利用现场的道具(产品、旗帜、玩具、吉祥物等)对企业品牌进行展示；
企业直播营销需要与新媒体营销的整体目标相结合，而新媒体营销的整体目标又必须紧扣企业的市场营销总目标。因此在直播前企业新媒体团队需要准确地提炼出本次直播的营销目标，在直播后将转化情况与营销目标做比较，分析直播转化效果。
不过需要强调的是，除了销售数量本身之外，企业也可以对下单比例、成交比例进行分析。
专业知识内容常常是消费者关心的首要内容。
　及时抓住时事热点来策划
② 以热点的传播和用户参与来引导产品广泛销售出去。
例如，SK-Ⅱ就曾邀请代言人霍建华担任新品发布会的主播，在美拍直播平台上进行了一场人气爆棚的直播。这次直播短时间内吸引了80多万人观看、近3000万点赞量。通过这次直播，本来口碑就很好的SK-Ⅱ品牌又获得了更多的知名度和曝光率，此次发布新品的销售业绩也是节节攀升。
例如，专注于摄影构图的头条号“手机摄影构图大全”就发布过一篇这样的文章“《湄公河行动》人像构图，教你如何拍出高票房！”通过将内容与影视明星的某些特点相结合，凭借影视剧的热度来吸引消费者的眼球，这是直播内容营销惯用的手法。