全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
从数据来看，2019年上半年中国电商直播用户观看直播的频次大多都很高，每周看4～6次，每天一次的用户占了14%，每天多次的用户占了11%。此外，2019年上半年中国在线直播用户观看直播的相关数据显示，不看直播的人群中有意向购买直播产品的用户占了53%以上。直播行业发展劲头正盛，无论是商家还是消费者，都越来越离不开电商直播，电商行业已成为现在的行业风口，势必引领一波新的财富分配。
IP打造的具体方法
其次就是要确定直播的类型，也就是直播的标签或频道，是要做音乐主播呢，还是想在游戏区直播呢，抑或是在电商平台直播带货，这个可以根据自己的爱好或者特长来选择适合自己的分类。直播类型的确定实际上就是锁定目标受众群体，有利于形成自己的风格和特色。
网络流行语经常被运用在微信朋友圈和微博中，其传播速度非常快，读起来不仅诙谐幽默还朗朗上口，在直播标题中也经常被用到，十分夺人眼球。
名人具有一定的影响力，特别是娱乐明星，所以有些企业在发布新产品时，通常会请明星来代言，借助名人的影响力或明星的流量来增加新产品的热度和宣传效果。借助名人的影响力可以大大提高直播间的人气，从而为主播直播带货起到很好的营销作用。
（3）上架产品
有的直播标题就会加入情感，最常见的是电台直播标题。其次，在进行直播时，也能利用情感带动受众的情绪，主播可以介绍自己的经历，最好是正能量、积极向上的，这样的表达在选秀节目中最为常见。这种情感融入不光让受众产生共鸣，还会增加彼此之间的联系以及信任度。
另外，“同城”界面中还提供了“附近的人”“附近的群”和“聊天直播”版块的入口。例如，点击“附近的人”便可进入其界面。
主播在创作内容的过程中，可以以这些痛点为标题，弥补用户在现实生活中的各种心理落差
企业直播营销需要对用户进行分析，主要有两方面原因：一方面，直播平台的可选择性强，不吸引用户注意力的直播会直接造成用户关闭窗口，选择观看其他直播；另一方面，为了达到营销目的，新媒体团队必须想方设法让用户按照主持人的引导去下单或分享，而巧妙的引导来自于对用户的分析与判断。
例如，一款高端手机，采用了双向摄像头设计，且明确了推广产品为这款手机的双摄像图设计能拍出更漂亮的照片，可以策划户外运动直播秀，以突出在各场景下的摄影拍照都能够胜任；一款护肤品爆水霜，其成分特点是含水量特别高，能够保持皮肤水嫩，可以策划使用检验皮肤水分的仪器，通过数字直观的表现涂抹爆水霜前后的数值对比，同时又策划了一瓶爆水霜涂在皮肤上，能够产生几克重量的水，来凸显这款产品含水量之高；一款手机，其特点是大屏幕，可以策划使用手机打乒乓球的环节等。
(5)平台资源支持
消费者在做出重要购买决定前，往往希望了解更多的专业知识。专业知识并不仅限于那些能写在书本上的知识。你的从业经验、诀窍、感悟和知识都可能是消费者感兴趣的内容。这些点点滴滴的专业知识原来都藏在业务人员、服务人员和技术人员头脑中，只在特定场景下与前来面谈的客户交流这些内容，有时甚至在服务现场都不屑于与客户沟通这些内容。这背后的潜台词是：“你不需要知道这些，你只需要听从我的安排，我是专家”，或者是“你来了再说，我现在不说”。而在互联网时代，这种思维会让你没有机会接触到潜在客户。与过去的时代不同，今天的消费者习惯在跑腿之前先在互联网上“侦测”商家。你只有将原先准备在客户登门时交流的专业知识提前分享，才有机会接触到潜在客户。
如果用户在观看的同时关注了主播，还会有红包派送，这样不仅让用户更加想要购买产品，还吸引了大量潜在顾客。此外，屏幕下方还有一个产品信息栏，用户可以点击“看讲解”图标获得相关的产品信息，在此选购自己喜爱的产品