（1）实现客户信息数字化。企业通过客户信息数字化，了解每个客户的实际需求，从而实现千人千面的精准服务营销。
4P营销理论（the marketing theory of 4Ps）产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现。1953年，尼尔·博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（marketing mix）这一术语，指出市场需求在某种程度上或多或少地受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
4．背景
（4）引导直播互动
所以，对于新人主播来说，在起步阶段就要在直播中不断锻炼自己的随机应变能力，总结经验话术，这样到后期主播成长起来之后，便可应对自如了。
（1）“同城”界面
在主题的选择上，要重点突出产品卖点、明星同款、当下流行或其他元素，例如特卖、清仓、东大门爆款、INS网红同款、高级感等，此外服装直播的主题可以根据服饰风格来选取相对应的词汇。
主播不能在朋友圈直接进行直播分享，但可以通过分享短视频的方式吸引微信好友的关注，为直播达到有效拉新的目的，其中有3个方面是需要重点注意的，具体分析如下。
② 微信群拉新。通过微信群发布自己的作品，其他群用户点击视频后可以直接查看内容，增加内容的曝光率。但要注意发布信息的时间应尽量与原视频直播时间同步，也就是说，在快手、抖音等平台发布了直播预热信息后马上分享到微信群，但不能太频繁。
首先是目的分析。对企业而言，直播只是一种营销手段，因此企业直播营销不能只是简单的线上才艺表演或互联网游戏分享，而是需要综合产品特色、目标用户、营销目标，提炼出直播营销的目的。
其次是方式选择。这场直播活动中，京东采取了颜值营销与明星营销相结合的方式进行营销，邀请了自带粉丝的京东商城CEO刘强东在花椒直播平台秀厨艺，同时宣传扶贫项目，以“不一样”的霸道CEO形象拉动品牌升级。为了满足更多粉丝的需求，京东还邀请了许多明星，奉上了一场12小时明星好看、好听、好玩的直播秀，用“不一样”的明星聚会引导消费者在京东购物。
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(3)稀有营销
　明确直播目的并做好准备