数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
4P营销理论
（3）渠道（place）。渠道主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。其包括对与分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置和储存运输等可控因素的组合和运用。
空调最好使用静音空调。一方面，光线下的热量不容小觑；另一方面，空调靠近摄像机或麦克风时，会发出噪声。
　直播大纲：规划方案
14:15～14:30强调关注店铺、预约店铺。
另外，“同城”界面中还提供了“附近的人”“附近的群”和“聊天直播”版块的入口。例如，点击“附近的人”便可进入其界面。
音频内容的传播适用范围更为多样，运动、读书甚至工作等多种场景，都能在悠闲的时候收听音频节目，音频相比视频来说，更能满足人们的碎片化需求。对于运营者来说，利用音频平台来宣传主播和直播信息，是一条非常不错的营销思路。
为了提升直播时商品转化的效率，优化用户观看直播时的消费体验，也为了让主播的优质内容覆盖更多的流量场景，淘宝上线了“直播看点”的功能，向所有商家主播和达人主播提供了更好的流量曝光机会。本节将给大家介绍利用“直播看点”进行直播的相关内容。
其次是方式选择。在确定直播目的后，企业新媒体团队需要在颜值营销、明星营销、稀有营销、利他营销等方式中，选择其中的一种或多种进行组合。
以下是同一款产品的同一特点，在哪些场景具备优势，在哪些场景属于劣势？填入横线。
首先是产品关键词，产品关键词通常会出现在主播口播中或直播道具上，因此需要用3～5个简练的词组概括产品，如“新款”“卫衣”“红色”等；其次是产品亮点，产品亮点通常会出现在嘉宾试用分享、直播预热活动、直播后期发酵中，因此需要将产品在直播场景下的优势进行提炼；再次是产品性格，产品性格需要与主持人或嘉宾的人物设定一致，如主打“呵护”的女性护肤品可以邀请暖男明星，主打“健康”的婴儿用品可以邀请奥运冠军辣妈等。
以下产品适合寻找哪类明星参与直播？
在以往的明星选择上，企业往往考虑的是明星人气，只要够大牌就好。而伊利却只将明星人气作为嘉宾选择的一个维度，其更看重的是明星本身气质与品牌形象的匹配度。也正是基于这个原则，伊利的三场直播明星嘉宾阵容一经曝光就让人眼前一亮。
直播方案的作用是传达。在直播营销思路及目的敲定后，需要通过直播方案准确地表达，将核心思路传达到新媒体团队所有人及外部直播平台运营人、合作主播、摄像师等，。
直播营销复盘的核心包括数据分析与经验总结两部分。其中，数据分析主要是利用客观数据进行复盘分析，经验总结主要是在主观层面对直播过程进行剖析与总结，。
首先是“人”，新媒体团队需要对直播过程中涉及人的因素进行总结，尤其是在团队协作过程中，不同性格的团队成员会呈现不同的做事风格。作为一支完整的团队，需要将成员的优势充分发挥、成员劣势尽量避免，在团队沟通环节尽量减少人为失误。总结过程中，除了需要对新媒体团队成员进行总结外，对于主播、嘉宾等也需要进行总结。
第一，内容营销之“含蓄”原则意味着在线内容应去商业化，要尽量减弱赤裸裸的商业推销气息。今天的消费者不是为了被推销而上网。在互联网世界，推销、营销都是一个让许多消费者反感的词，常被理解为“忽悠”。
除此之外，各种新鲜热点、猎奇心理的主题也能勾起用户的兴趣，主播需要从身边的事情挖掘，同时多关注那些成功的直播是怎么做的，这样才能策划出一个完美的主题。