（1）实现客户信息数字化。企业通过客户信息数字化，了解每个客户的实际需求，从而实现千人千面的精准服务营销。
●　点评类：大众点评（吃喝玩乐店铺点评）、豆瓣（电影、音乐等文艺类点评）等。
（3）直播越来越强调社交属性。未来的社群也将与电商直播有更深层次的融合，如腾讯直播就发力社群来提升直播间的流量。
2．美妆类直播间
（7）流程细节
所以，对于新人主播来说，在起步阶段就要在直播中不断锻炼自己的随机应变能力，总结经验话术，这样到后期主播成长起来之后，便可应对自如了。
（4）“文题相符”
可以说公众号的本质是推广，基于此，在发展视频直播行业时直播平台和主播也可以通过它来推广直播节目。对那些自身有着众多用户和粉丝的直播平台和主播而言，做好公众号的运营是比较不错的直播内容推广方式。当然，对那些没有大量粉丝的主播而言，也可以选择这一方式逐渐地吸粉引流。
去挖掘用户痛点来满足需求
策划这场直播前，京东从前期市场获悉方案，再到执行整个过程都在为2016年11月10日的直播做准备，
直播产品可以从“产品形态与成分”“产品功能与效果”两个维度进行分析。
(1)用户属性特征分析
(2)明星营销
第三步，认可产品或企业理念，购买产品并推荐给其他人。
开场提问是在一开始就制造参与感的好方法。一方面，开场提问可以引导观众思考与直播相关的问题；另一方面，开场提问也可以让主播更快地了解本次观众的基本情况，如观众所处地区、爱好、对于本次直播的期
再次，逐步邀请粉丝一起参与下一场直播，良好的参与感是粉丝对社群产生好感的前提条件。
直播营销复盘思路