数字化对客户体验的改变
（1）产品（product）。产品主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形产品和无形产品的方式来实现其营销目标。其包括对与产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌，以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
（1）打造个人IP(1)。内容丰富、制作精细的产品将有更大的变现可能。平台流量已经发生了主导权的变化。未来，更多的专业人士或专业机构将成为直播的主流力量。
相同的产品，如果产品具有鲜明的IP属性，那么其价格就比没有IP的产品高，并且其中的推广成本也会低于没有IP的产品，这意味着前者有更大的利润空间。企业中的个人IP如果运营得当，可以使个人价值转化成企业品牌价值，企业品牌价值慢慢凸显之后，又会反过来提升个人价值，比如马云和阿里巴巴。
1．服饰类直播间
如果直播标题的提问和直播内容完全没有联系，即使受众被标题吸引进入直播间，也会在观看直播内容后失去兴趣。这样不仅会降低受众的观看体验感，还会引起受众的反感，导致受众的流失。
主播如果打造了一个让用户记得住的、足够吸睛的人设，便可以持续获得粉丝。
为了达到已经设定好的直播营销目的，主持人及现场工作人员需要尽可能按照直播营销方案，将直播开场、直播互动、直播收尾等环节顺畅地推进，并确保直播的顺利完成。
第二步，引爆阶段——霸道CEO、娱乐明星、“网络红人”齐上阵，浮窗按钮直接购买促转化。
平淡无奇甚至让人厌恶的开场，通常会让网友马上关闭页面，因此一定要做好开场设计。直播活动的开场设计需要从五个层面出发。
直播结束后，可以对直播进行图片、文字、视频等多维度传播。无目的地传播会导致传播不聚焦，因此在进行传播工作前，需要先按照传播步骤，制订传播计划，以保证传播的有效性和目的性
1.数据分析