全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
社交媒体营销的效果和传播速度远高于传统营销方式，可以大大减少营销预算。其开放性吸引了大量的注册用户，分享与传播机制更是加快了传播的速度。很多企业将社交媒体与视频营销、病毒营销结合起来，往往一个有趣的话题就能够达到意想不到的营销效果。比如哔哩哔哩2020年献给新一代青年的宣传片《后浪》，通过打动人心、产生共鸣且能引起不同年代的人产生争议的内容，引发了超出想象的传播力，引起全社会的关注，话题不断发酵、传播。这是一个非常好的策划方案，即借力社会化营销迅速传播，让品牌家喻户晓。
此方法更适合泛娱乐类的IP。如果是垂类IP，更多的是需要建立信任感。在大型产品发布会上，CEO或市场人员都会在巨型液晶屏幕前演讲，但发言人不可以简单地介绍产品或解释产品手册，还要讲述品牌的故事，建立认同感，拉近品牌与大众的距离。
4．发展性
因为有各大明星的参与，这种直播营销的内容才会受到用户喜爱，使其品牌的产品销量取得不错的成绩。但是请明星直播营销产品的成本也是巨大的，其投入产出比还有待评估。
（3）安排直播分工
对于一个新人主播来说，学会控制直播间的场面，把握直播的节奏是必备技能。大多数主播在刚开始直播的时候，观众人数非常少，再加上自己没什么直播的经验，经常会出现冷场的情况。如果主播只是被动地回答受众的问题，不积极主动寻找话题，一旦受众想要了解的都得到满足之后，就会不再回应或者直接离开直播间，那么场面就会十分尴尬。
主播直播之前一定要做好充分准备，特别是对于和自身专业技能相关的直播。这种情况在在线教育行业的直播中十分普遍，通常讲师在正式直播上课前都会做好直播课程内容的课件，把所要讲的相关知识点全部梳理一遍，还有的讲师会专门在课程内容讲完之后设置一个问答环节解决学员提出的疑问和问题。
（2）直播广场界面
在主题的选择上，要重点突出产品卖点、明星同款、当下流行或其他元素，例如特卖、清仓、东大门爆款、INS网红同款、高级感等，此外服装直播的主题可以根据服饰风格来选取相对应的词汇。
直播中一定要有产品的安排，在产品的介绍中列举一两个卖点重点营销。一些产品可以利用其高销售量，或者排行榜排名进行推荐，巧妙利用群体效应。
针对主播本身，必须要具备一定的职业素养和能力，符合平台对主播要求。直播时要严格遵守相应的法律协议，例
直播营销的方案首先要具备的要素就是确定好营销的目的，主播需要告诉参与直播营销的工作人员，直播的营销目的是什么。比如，通过直播要完成产品销售的业绩目标、宣传产品的品牌口碑等。
结合以上京东“双11”期间与360花椒直播合作的案例分析：如果你最喜欢的明星在直播中试用并推荐某产品，你会去购买吗？为什么？
用户属性特征是用户分析的基础，而用户属性特征又包括固定属性及可变属性。
最后是有时限，注重完成目标的特定期限。直播结束后，传播与发酵的时间通常不超过一周，其中80%左右的销量来自于直播当天。因此“借助直播实现新品销售5万件”是没有时限的，而“直播结束48小时内新品销售5万件”是有时限的。
主持人可以借助道具来辅助开场。开场道具包括企业产品、团队吉祥物、热门卡通人物、旗帜与标语、场景工具等。
(2)教训
遇到问题后的解决方法，也需要记录下来。此类方法尤其对加入新媒体团队的新人有指导意义。
② 抛出关于主播的噱头。