（2）负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工，使其成为适用于传播的信息载体；
（1）实现客户信息数字化。企业通过客户信息数字化，了解每个客户的实际需求，从而实现千人千面的精准服务营销。
社交媒体上的信息更新与内容互动频繁，企业在社交媒体相关频道页面的更新率高、更新速度快，更容易在搜索引擎中排在靠前的位置。以小米集团为例，小米是一家依托社会化媒体营销迅速进入大众视野，并在不到10年的时间冲入500强，年交易额达到2 000亿元以上的企业。
现在，电商直播平台已然形成一种闭环直播模式，4类直播间各自的分工又相互连接，为人—货—品牌之间的流量互通带来了极大的便利。
●　如何持续提供这些有价值的内容？
2．设备摆放
5．插座
直播间场景道具
灯光可以起到打造气氛、创立风格和美肤的强大作用，所以，一定要灵活运用直播间的灯光。不同的灯光对一个人或场景会起到不同的作用。
直播的各个流程和环节需要直播团队的配合，所以在直播脚本上一定要备注好每个人的工作安排和职责，这样能够提高直播运营的效率，还能培养团队成员之间的默契。
主播可以根据每天直播的话题设置不同的主题，同时让粉丝参与互动，这样不仅能提高直播间的活跃度，还能让受众觉得主播知识渊博、专业靠谱，就会对主播产生敬佩之情，这样主播就比较容易控制直播间的场面和气氛了。
热点最大的特点就是关注的人数多，所以巧借社会热点写出来的直播标题，其关注度和浏览量都会有一定提升。那么，我们应该如何来寻找并利用热点呢？
直播经济中，“颜值就是生产力”的说法已经得到多次验证。颜值营销的主持人多是帅气靓丽的男主播或女主播，高颜值的容貌吸引着大量粉丝的围观与打赏，而大量粉丝围观带来的流量正是能够为品牌方带来曝光量的重要指标。
由于直播方案一般用于企业内部沟通，目的是用最精炼的语言让直播相关的所有人员熟悉活动流程及分工，因此没必要在时代背景、营销理念、实施意义等宏观层面花过多的笔墨，正文简明扼要、直达主题即可。
企业的营销目的紧扣目标用户展开，直播营销也不例外。网友购买一款产品，不会看到广告就直接下单，而是分为三个步骤：
3.邀请直播参与
什么是内容？内容是一个含义十分宽泛的术语，指的是任何通过互联网传递的信息，包括文字、图片、视频、地理位置、消费订单等信息。因此，你的官网、博客、电子邮件、在线广告、微电影、社交媒体发言等任何可以被消费者接收到的在线信息都是内容。
对于持久性营销而言，其直播目的在于通过直播平台持续直播，获得比较稳定的用户，所以持有这类直播的主题应该也具备长远性的特点。在策划直播主题时应该从自身产品的特点出发，结合同类产品突出自己的优势，或者直接在直播中教授给用户一些实用的知识和技巧。这样一来用户就会对店家产生好感，并成功成为店家的“铁杆粉丝”
在直播中主播向用户介绍相关产品的同时，屏幕上就会弹出相应的商品链接，感兴趣的用户可以马上购买。
对于直播营销的内容来说，终归还是要通过盈利来实现自己的价值。因此，内容的电商化非常重要，否则难以持久。要实现电商化，首先要学会包装内容，给内容带来更多的曝光机会。