全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
（3）品牌官方直播间。对标线下的品牌专卖店，此类直播间只售卖自己的产品。主播会深度讲解产品的功效和卖点，并且会给进入直播间的客户提供独家福利和完善的售后保障。知名品牌官方直播间的转换通常会高于普通品牌直播间，建议普通品牌先扩大品牌知名度，再进行品牌官方直播。
第一，运营的核心要增加用户和“粉丝”的黏性，提升忠诚度和转化率。在PC时代，网站会设立专门的运营岗位，那个时候我们对运营岗位的定义是用户运营，即增加新用户、活跃老用户和变现。在短视频时代，运营的重心其实是增加用户和“粉丝”的黏性，让视频数据变得更好，进而获取更多的曝光机会，同时精细化的运营还可以有效提升转化。
名人
（3）品牌介绍
17:45～18:00准备下播，引导关注，预告下次内容和开播时间。
（1）预热宣传文案
京东直播的开通需要先登录京东达人平台成为京东达人，满足条件后方可开通京东直播。如果不是京东达人，可以先注册京东达人账号。步骤01　在浏览器搜索栏搜索京东达人平台，点击京东达人的官网链接，进入“京东内容开放平台”页面后，输入你的京东账号和密码，点击登录。步骤02　登入账户后，弹出使用手机短信验证码，单击“获取验证码”按钮，短信接收；输入验证码；单击“提交认证”按钮后。选择要开通的账号类型，若是个人开通，单击“个人”选项即可，。
　私域流量粉丝的获取方法
主播或运营者可以创建社群将粉丝拉进群中，通过日常的沟通，增加与粉丝的互动，从而有效增强粉丝的黏性。
直播营销的整体思路设计，需要包括三部分，即目的分析、方式选择和策略组合，。
第一步，预热阶段——产品矩阵聚合用户。
首先是产品关键词，产品关键词通常会出现在主播口播中或直播道具上，因此需要用3～5个简练的词组概括产品，如“新款”“卫衣”“红色”等；其次是产品亮点，产品亮点通常会出现在嘉宾试用分享、直播预热活动、直播后期发酵中，因此需要将产品在直播场景下的优势进行提炼；再次是产品性格，产品性格需要与主持人或嘉宾的人物设定一致，如主打“呵护”的女性护肤品可以邀请暖男明星，主打“健康”的婴儿用品可以邀请奥运冠军辣妈等。
2.直播用户分析
企业直播营销需要对用户进行分析，主要有两方面原因：一方面，直播平台的可选择性强，不吸引用户注意力的直播会直接造成用户关闭窗口，选择观看其他直播；另一方面，为了达到营销目的，新媒体团队必须想方设法让用户按照主持人的引导去下单或分享，而巧妙的引导来自于对用户的分析与判断。
第三象限(左下角区域)代表主播发起互动，以精神作为奖励。主播可以在直播中邀请观众一起完成某项任务，完成后统一授予称号、截图感谢，或口头念出观众名字予以感谢。
对于通过直播加入的粉丝，在直播结束后，可以通过策划线上活动、分享最新信息、邀请直播参与、发起专属线下活动四种方式进行粉丝维护。这四种方式根据粉丝程度逐层递进，。
① 引用关键热点词汇做噱头。
例如，SK-Ⅱ就曾邀请代言人霍建华担任新品发布会的主播，在美拍直播平台上进行了一场人气爆棚的直播。这次直播短时间内吸引了80多万人观看、近3000万点赞量。通过这次直播，本来口碑就很好的SK-Ⅱ品牌又获得了更多的知名度和曝光率，此次发布新品的销售业绩也是节节攀升。