数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
1．提升曝光量
（6）直播主题
（6）产品测评
16:00～16:30从顾客的角度360度全方位体验。
例如：“接下来将是压轴大戏，你们的鲜花刷得越多才越有机会被看到哦！”
借势主要是借助热度，以及时下流行的趋势来进行传播，借势型的运用具有以下几个技巧。
本节主要介绍京东直播平台的开通与运营技巧，以供想要在京东进行直播的店家参考和学习。
要提倡文明、健康、正能量的直播环境，拒绝低俗、有伤风化的内容。在直播的时候，主播要以身作则，做好榜样。与此同时，平台也要加强监管，杜绝涉嫌违法犯罪的内容出现。
有效地分析用户并有针对性地设计直播，有助于在直播过程中采取更好的沟通策略，从而达到期望的效果。
数据是最有说服力的。直播主持人可以将本次直播要素中的关键数据提前提炼出来，在开场时直接展示给观众，用数据说话。特别是专业性较强的直播活动，可以充分利用数据开场，第一时间令观众信服。
成交比例指的是当日付款人数除以当日下单人数，如果下单人数多而成交比例少，说明店铺的支付功能可能存在问题，后续需要重点提升的是支付功能，或者更换销售平台。
一般而言，在传统营销中，文字、图像、视频的重要性不分伯仲。而到了互联网时代，消费者更愿意相信“有图有真相”，一个图像、一段视频往往胜过千言万语。同时，在今天的移动互联时代，图像和视频信息的拍摄上传比文字输入更为便捷，消费者零碎时间的碎片化阅读习惯渐渐养成。所有这些，都更有利于视觉信息的传播。由此，视觉内容越来越成为内容营销的重点，视觉营销概念开始流行。
在直播中加入特色桥段，让用户感觉有新意，就像表演一样给人带来视觉享受。作秀式直播的模式只有把握住用户的心理才能获得成功。