（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
网络营销作为新兴的事物蕴藏着无限的发展潜力，它的兴起与发展是大势所趋。网络营销最重要的一个本质是信息的传递与交换，在此过程中也呈现出其以下的特性：
用互联网进行信息交换来代替以前的实物交换。一方面可以减少整个营销过程中实体店面的一些成本，如店面租金、人工成本、运输成本等；另一方面可以减少多次迂回交换带来的损耗。
　语言沟通能力
（1）进行比喻
入驻淘宝直播平台的方法有两种：第一种是针对普通用户；第二种是针对商家、达人、档口主播。下面介绍第一种入驻淘宝直播的操作方法。步骤01　打开淘宝APP，进入主页，在界面左上方找到扫码按钮 。点击“扫码”按钮进入扫码功能界面，选择“扫一扫”选项，。可直接扫主播二维码，也可从相册中选取官方指定的二维码。

如果对该主播的节目非常喜爱，粉丝就会留在群里，再加上该直播运营者也会经常发起活动与粉丝互动，因此粉丝自然就更愿意留下来，。
(1)整体思路
直播是才艺主播的展示舞台，无论主播是否有名气，只要才艺过硬，都可以带来大量的粉丝围观，如古筝、钢琴、脱口秀等通过直播可以获取大量该才艺领域的忠实粉丝。才艺营销适用于围绕才艺所使用的工具类产品，比如古筝才艺表演需要使用古筝，制作古筝的企业则可以与有古筝使用技能的直播达人合作，如花椒主播“琵琶小仙小蜜”经常使用某品牌琵琶进行表演。
例如，发布会直播：某人(发言人/明星/首批产品体验者)正在发布会现场(场所)通过直播的形式，向大家展示使用该产品后在什么方面有着什么样的效果或便利(使用场景及使用效果)。理财知识分享直播：某人(理财专家)正在家里/办公室里(场所)通过直播的形式，向大家讲解理财的基本知识(产品)及理财建议(产品)，关于理财产品方面，投资多少额度在多长时间内获得多少收益(产品功能及效果)。
企业的营销目的紧扣目标用户展开，直播营销也不例外。网友购买一款产品，不会看到广告就直接下单，而是分为三个步骤：
(1)直白介绍
2.分享最新信息
直播营销和IP营销是互联网中比较火的营销模式，很多娱乐主播、著名品牌都采用这两种营销模式，如果将两种模式结合起来，直播的效果会更加好。直播营销想要真正火热起来，并立于不败之地，就需要IP的鼎力相助。