（3）实现服务体验过程管理数字化。数字化还可以帮助企业量化每个协作岗位的效率和成果，实现企业服务质量的全程可控性。
对于新主播来说，顾客进入直播间的第一个画面就是直播现场。如果用户认为现场足够吸引人，就会选择留下来。因此，对于新主播，客户不会关注主播是什么样的人，而会更关注现场布景和商品。
4．珠宝类直播间
（3）轮廓光。轮廓光又称作逆光，放置在主播身后的位置，形成背光效果。轮廓光不仅能使主播轮廓清晰，还能将主播与直播间的背景割离开来，从而达到突出主体的作用。它可以加强主播画面的气氛，获得戏剧性的效果。作为轮廓光，必须注意光线亮度的调节，如果光线过于明亮，会使整个画面的主体太黑，并且主播的阴影部分无法显示层次细节。
UGC（User Generated Content）是指用户生产内容，也就是用户将自己的原创内容通过互联网平台进行分享或提供给其他用户。UGC也可称为UCC。随着互联网的发展，用户的交互作用得以体现，用户既是内容的需求者，也是内容的供给者。
（4）人员安排
（5）产品讲解
17:15～17:30抽奖互动，穿插用户问答。
对于一个新人主播来说，学会控制直播间的场面，把握直播的节奏是必备技能。大多数主播在刚开始直播的时候，观众人数非常少，再加上自己没什么直播的经验，经常会出现冷场的情况。如果主播只是被动地回答受众的问题，不积极主动寻找话题，一旦受众想要了解的都得到满足之后，就会不再回应或者直接离开直播间，那么场面就会十分尴尬。
“同城”直播
今日头条的品牌调性更接近快手，用户集中在三四线城市以及广大农村，内容比较接地气，而抖音瞄准的是一二线城市的年轻用户，85%以上的用户是95后和00后，内容更加潮酷和年轻。
步骤03　选择“个人”选项，进入“实名认证”界面，填写你的真实姓名以及证件信息，填写完后，点击“下一步”按钮（见
音频内容的传播适用范围更为多样，运动、读书甚至工作等多种场景，都能在悠闲的时候收听音频节目，音频相比视频来说，更能满足人们的碎片化需求。对于运营者来说，利用音频平台来宣传主播和直播信息，是一条非常不错的营销思路。
主播如果打造了一个让用户记得住的、足够吸睛的人设，便可以持续获得粉丝。
第一，将企业广告语、产品名称、销售口号等穿插植入台词中；
主播运用限时式直播的模式进行营销是明智的选择，加入限时购的信息页面，会让用户果断下单购买，从而提升销售业绩。