（3）实现服务体验过程管理数字化。数字化还可以帮助企业量化每个协作岗位的效率和成果，实现企业服务质量的全程可控性。
该直播的流程一共分为12个环节，具体内容如下。
在直播行业中，主播个人形象的塑造是非常重要的，特别是一些需要真人露镜的直播，主播的外貌、着装、形象气质在很大程度上影响着直播间的人气和直播的效果。
2011年，快手还叫“GIF快手”，只是一款制作和分享GIF动态图的工具。2013年7月，“GIF快手”从工具类应用转型为短视频类应用，改名“快手”，名称沿用至今。
快手的创始人之一宿华曾表示：“我就想做一个普通人都能平等记录的好产品。”这恰好就是快手这个产品的核心逻辑。抖音是流量为王，快手是即使损失一部分流量，也要让用户获得平等推荐的机会。当然，正因为这个核心理念，快手才会那么受普通民众的喜欢。
“同城”直播
（1）主播力荐
不管是电商还是个人主播，不管是传统行业还是新媒体行业，打造专属私域流量池，将用户转变为铁杆粉丝，是每一个主播和运营者都需要用心经营和为之努力的目标和方向。本节将为大家详细介绍在直播运营中吸粉引流的具体方法和技巧。
（1）直播看点的功能
一场直播活动，看起来只是几个人对着镜头说说话而已，但背后都有着明确的营销设计——要么通过直播营销提升企业品牌形象，要么利用直播营销促进产品销量。
例

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企业直播营销需要对用户进行分析，主要有两方面原因：一方面，直播平台的可选择性强，不吸引用户注意力的直播会直接造成用户关闭窗口，选择观看其他直播；另一方面，为了达到营销目的，新媒体团队必须想方设法让用户按照主持人的引导去下单或分享，而巧妙的引导来自于对用户的分析与判断。
(3)抛出数据
由此可见，打造噱头主题时借鉴热点词汇确实是一个相当实用的技巧，成功地引起了人们的情感共鸣，同时也获得了人气和收益。成功的直播主题策划要能吸引用户前来观看，因此打造噱头成为一种针对性的文案写作方式。