全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
（一）IP是什么
（2）用说故事的形式，建立认同感。我们可以用一个故事来强化人设标签，就像我们对孙悟空的认知，都是从“孙悟空大闹天宫”“孙悟空三打白骨精”的故事中得到的。
对于新主播来说，顾客进入直播间的第一个画面就是直播现场。如果用户认为现场足够吸引人，就会选择留下来。因此，对于新主播，客户不会关注主播是什么样的人，而会更关注现场布景和商品。
服饰类直播间可放置衣架或衣柜，但不能乱放。直播可以展示人体模型，这样对服装的展示更加立体生动，视觉效果更强，最好不要超过两个模型。如果展出的模特太多，很容易喧宾夺主，并且占用主播展示活动的空间。
美食类直播间一定要做好直播间的前景陈列，否则用户进来时会不知道主持人在介绍什么产品。食品品类的前景陈列是将所展示的产品放在前景展示桌或展示台上，以便主播展示所销售的产品。在展示美味佳肴时，应取下包装袋，尽量全面地展示产品的状态。当需要油炸产品时，可以在前景陈列展示平台上展示油炸产品的过程和美食效果，并现场品尝。
预热宣传文案主要分为宣传海报和视频推广。
（2）直播广场界面
入驻淘宝直播平台的方法有两种：第一种是针对普通用户；第二种是针对商家、达人、档口主播。下面介绍第一种入驻淘宝直播的操作方法。步骤01　打开淘宝APP，进入主页，在界面左上方找到扫码按钮 。点击“扫码”按钮进入扫码功能界面，选择“扫一扫”选项，。可直接扫主播二维码，也可从相册中选取官方指定的二维码。
B站直播的入驻运营技巧
近年来“双11”已经成为消费者心目中的购物狂欢节。2016年11月10日，京东与360花椒直播合作，策划了一场从8:00到20:00共12小时的花椒直播秀。结合本节内容不难发现，本次直播完全基于上述“整体思路”“策划筹备”“直播执行”“后期传播”“效果总结”五大环节进行设计与推进，是一场非常成功的直播营销活动。
　直播活动的开场技巧
第四象限(右下角区域)代表观众发起互动，以精神作为奖励。在直播中通过弹幕参与讨论，通过共同制定剧情参与直播下一步发展，都代表观众对于主播或主办方的支持，良性的参与及互动对直播活动大有裨益。
“复盘”一词最早应用于股市，指的是股市收盘后利用静态数据再看一遍市场全貌，总结股市资金流向、大盘抛压、涨跌原因等，使下一步操作时更好地作出判断、更符合当前的市场情况。
单纯的直播数据分析只是片面地对结果进行总结，但直播营销还需要将结果与目的相比较。本书第二章内容中，直播目的分析包括产品、用户、目标三方面，因此需要将直播结束后的数据与直播开始前的目的进行分别比较。