（1）实现客户信息数字化。企业通过客户信息数字化，了解每个客户的实际需求，从而实现千人千面的精准服务营销。
●　社交网络：QQ空间、新浪微博等。
（6）场景化与O2O(2)布局。越来越多的直播场景应运而生，变现模式升级。线上线下将实现良好的互动，一批新的直播产业资源链将在线下发展，形成新的业务模型。
（2）生活直播。生活直播的主播主要通过展示个人生活吸引用户，生活化的题材容易引发共鸣，让用户展开话题讨论。常见的生活直播题材如美食、旅游等。
（1）深挖人性和心理，寻找情感共鸣，可以帮助我们打造特色鲜明的IP。
（8）试用分享、全方位分析
③ 举办粉丝线下见面会。举办粉丝线下见面会能满足粉丝和主播近距离接触的愿望，有利于主播更直接地了解粉丝的需求，进一步加深彼此之间的联系，显得主播平易近人，增强粉丝黏性和凝聚力。
主播在与粉丝互动的过程中一定要注意自己的一言一行，作为一个公众人物，主播的言行举止会对粉丝产生巨大的影响，尤其是那种顶级流量的网红主播。此外，主播还要避免一些可能会对受众造成心理伤害的玩笑。
　应对提问能力
随机应变是一名优秀主播所要具备的能力，因为直播是一种互动性很强的娱乐活动，粉丝会向主播提出各种各样的问题，对于这些问题，主播要在脑海中快速找到应对的话术。
单人直播时建议使用竖屏直播，便于用户观看，竖屏也能更好地展示商品，例如服装直播能将主播整个穿搭拍进镜头。
本节主要介绍京东直播平台的开通与运营技巧，以供想要在京东进行直播的店家参考和学习。
主播不能在朋友圈直接进行直播分享，但可以通过分享短视频的方式吸引微信好友的关注，为直播达到有效拉新的目的，其中有3个方面是需要重点注意的，具体分析如下。
(1)整体思路
3.企业营销目标
含蓄、巧妙和实用是内容营销的三大特征。