就客户服务行业而言，随着线上交易和服务能力的提升，以及整体从业者服务意识的提升，基础的客户问答及问题解决逐步通过产品流程优化实现服务前置；人工智能的飞速发展分担了大部分基础的客服人工应答或回访。企业、客户对人工服务的期望也从解决基本问题的服务向专业化、定制化服务转型，从单点解决问题向整体解决方案转型。随着交易渠道和交互渠道不断创新，服务的日常交互也将逐步从解决问题向商机挖掘和提供整体解决方案转型。
●　社交网络：QQ空间、新浪微博等。
美食类直播间一定要做好直播间的前景陈列，否则用户进来时会不知道主持人在介绍什么产品。食品品类的前景陈列是将所展示的产品放在前景展示桌或展示台上，以便主播展示所销售的产品。在展示美味佳肴时，应取下包装袋，尽量全面地展示产品的状态。当需要油炸产品时，可以在前景陈列展示平台上展示油炸产品的过程和美食效果，并现场品尝。
PGC、BGC和UGC三者之间是可以互相转化且相互影响的，企业在进行直播营销时要考虑的问
（6）直播主题
另外一种场景描述主要是为了形象地表达产品的卖点和优势。例如，李佳琦在直播中介绍香水的时候，就经常利用说辞来构建一个个具体的场景，像“恋爱中的少女，开心地去找男朋友，那种很甜的感觉”“穿着白纱裙，在海边漫步的女生，非常干净的那种感觉”“下过小雨的森林里的味道”等。
（3）快手直播
② 合适的直播内容。抖音直播的内容目前以音乐、游戏和户外为主，从直播内容来看，都是由抖音社区文化衍生出来的，也比较符合抖音的产品气质。
在进行直播的营销推广之前，主播要做好直播营销的方案，这样才能按部就班、循序渐进地执行直播的宣传推广工作。本节主要讲述直播营销的方案、宣传引流的方法等，以提升主播的人气和影响力
新媒体团队在进行产品分析后，需要提炼出产品关键词、产品亮点、产品性格，在直播策划时将产品信息巧妙植入直播环节，便于向直播观众传达。
用户在互联网活跃的位置会直接决定直播前期广告投放位置，新媒体团队必须将有限的资源投放在用户出没较多的网站；用户的社会角色会直接决定直播稿的风格，对于“60后”“70后”“80后”“90后”及“00后”，通常会有不同的用词习惯及语言风格。
(4)方法
内容营销的内容
　明确直播目的并做好准备