数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
因为有各大明星的参与，这种直播营销的内容才会受到用户喜爱，使其品牌的产品销量取得不错的成绩。但是请明星直播营销产品的成本也是巨大的，其投入产出比还有待评估。
人设用来吸引特定的群体，比如大家说某人的性格是积极乐观、善良宽容，非常受别人的欢迎和喜欢，当他得到的这种评价越来越多、越来越久时，就会自动去维持这种形象和表现，于是这种性格就变成了他的人设。
在人际交往的过程中设立人设还有利于快速建立人际关系，大家通过各种标签来选择适合自己的人交往。物以类聚，人以群分，在这个信息爆炸的时代，别人没有时间慢慢了解你，为了高效地给别人留下印象，需要事先设立好自己的人设。
（2）事物拟人
直播的宣传文案类型分为预热宣传文案和产品宣传文案，所谓预热宣传文案是指直播开始前的预热宣传，而产品宣传文案则是指直播间产品的相关介绍。
快手的创始人之一宿华曾表示：“我就想做一个普通人都能平等记录的好产品。”这恰好就是快手这个产品的核心逻辑。抖音是流量为王，快手是即使损失一部分流量，也要让用户获得平等推荐的机会。当然，正因为这个核心理念，快手才会那么受普通民众的喜欢。
除了利用私域流量获得精准粉丝之外，公域流量也不失为一个拉新的好方法，因为私域流量总归是有限的，但公域流量却能给主播和电商们带来更多的曝光。
如果用户喜欢某个账号发布的内容，就可能会关注该账号，以便日后查看该账号发布的内容。关注只是用户表达对主播喜爱的一种方式，大部分关注你的用户不会要求你进行互关。
（4）把控时间节点
激发直播粉丝群参与感的最佳方式是邀请群友当“军师”，共同加入到下一次直播中。这样一方面可以缓解企业的运营压力，从粉丝群发现设计、文案、推广等人才；另一方面可以让粉丝得到充分的尊荣感，自然更愿意在下一场直播中自觉扮演“自己人”的角色，参与到直播宣传、直播现场秩序维护当中。
数据分析与总结只能体现直播的客观效果，而流程设置、团队协作、主播的台词等主观层面无法用数据获取，需要企业新媒体团队通过自我总结、团队讨论等方式进行总结，并将总结结果记录，整理成经验手册，便于后续直播营销参考。
一个大型农场需要有机农产品认证，其负责人一般会搜索有机农产品认证信息。认证服务商官网上的内容是其重要的信息来源，很可能成为其选择供应商的重要依据。农业企业需要在和你接触前搞清楚有机农业的许多问题：有机农产品认证有几个类型？各种类型认证的要求有什么不同？认证环节有什么重要的注意事项？……能不能让农业企业主动前来联系，往往取决于官网上专业知识内容的水准。你对有机农产品认证的见解折服了农场领导人，客户就会纷至沓来。
面对这样的难题，营销者的思路应该再开阔些。消费者兴趣的焦点虽然在专业知识上，但消费者关心的内容也可以扩展到外围知识和信息。一个经常阅读化妆品网刊的女性往往还会关心时尚类的信息。化妆品企业除了提供化妆品的专业知识内容外，还可以将内容推广到时尚以及一切女性关心的话题，精心收集、组织、编纂这些外围的知识信息，可以极大地丰富内容营销的素材，同时也让你的内容更加丰富多彩。
热点是有时效性的，而直播内容的输出也应该在合适的时间点呈现出来，既不能在热点完全过时的时候，因为那时已出现了新的热点。又不能在热点还只是萌芽的时候呈现，除非企业自身有着极大的品牌影响力，否则可能因选择不当而错失机会，也可能为其他品牌宣传做了嫁衣。