马鞍山直播运营

运营百科     2022-08-7     小七

5.带来高质量的销售机会
(一)IP是什么
直播开始之前的前期准备工作包括直播宣传、明确目标、人员分工、设备检查、产品梳理等。
直播结束之后对整个过程及时进行复盘,发现问题、调整脚本、优化不足等。
主播不能原地踏步、故步自封,要不断地推陈出新,生产有创意的内容,让受众看你的能力和努力,这样你的直播事业才会做得更长久。
如果问的是关于主播年龄、真实姓名、兴趣爱好等隐私问题,主播可以根据自己的意愿,选择性回答;如果是关于知识专业类的问题,主播知道的就回答,不知道的完全可以大方地表明自己对这个问题不是很了解,千万不要不懂装懂,撑面子,这样不仅会误导粉丝,还会降低主播在粉丝心中的地位。反之,大方地承认不仅不会影响粉丝对主播的看法,反而会觉得主播很诚实。
)营销内容简介
每一次直播营销结束后的总结与复盘,都可以作为新媒体团队的整体经验,为下一次直播营销提供优化依据或策划参考。

(2)用户行为特征分析
案例分析
直播活动的效果预期,依然围绕“获取感知、提升兴趣、促成接受”的营销目的。一场好的直播,需要在第一时间将观众引入直播场景(快速引入);接下来利用过程中的内容与互动,让观众喜欢本场直播、在直播间停留(产生沉浸);最后在收尾时,让观众产生依依不舍的感觉,发出“这么快就结束了,还没看够呢”,“我去哪里能继续看呢”,“产品不错,我要买一个”等感慨(引发留恋)。因此,从效果预期角度继续设计执行模型,直播执行需要带给观众“引入、沉浸、留恋”的心理体验变化。
直播收尾阶段,在主持人告诉大家直播将要结束的时候,依依不舍的观众用弹幕刷屏,不少观众打出“不要结束,还没看够”的文字,显然本场直播在即将结束的时候达到了“引发留恋”的效果预期。
不过需要注意的是,直播开场的数据必须真实可靠,否则会引发观众对于直播真实性的质疑。目前各大直播平台均具有弹幕功能,且直播主持人无法选择或设置禁言,一旦主持人抛出的数据有误,会直接导致直播间观众利用弹幕质疑,数据反而会带来负面的影响。
直播活动过程中的管理属于现场管理,因此可以参考现场管理的“人、机、料、法、环”五个因素,进行全面总结。
以上五大因素分析结束后,会形成至少约25条回顾与总结。随后需要按照“经验、教训、问题、方法”进行归类与整理。
当然,用户投票选择主题也体现了从用户角度切入。一般直播都是主播决定主题,为了迎合用户,主播就要按照用户的意愿来,主播要随机应变,积极调动用户的参与积极性。另一种方法就是直播之前投票。比如主播可以在微信公众号、微博等社交软件发起投票,让用户选择自己喜爱的主题。
① 以热点吸引大量的用户关注,增加直播内容受众。

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