社会化媒体是指能够互动的新型在线媒体，它更加强调“互动”和“在线”，是网络社会化的产物。从2000年博客正式走入大众视野并成为知识与内容分享的载体，到2009年8月新浪推出“新浪微博”内测版，短短几年间社会化媒体迅速发展。社会化媒体比较常见的形式包括论坛、社交网络、播客、点评类社区、内容类社区等，具体分类如下。
从数据来看，2019年上半年中国电商直播用户观看直播的频次大多都很高，每周看4～6次，每天一次的用户占了14%，每天多次的用户占了11%。此外，2019年上半年中国在线直播用户观看直播的相关数据显示，不看直播的人群中有意向购买直播产品的用户占了53%以上。直播行业发展劲头正盛，无论是商家还是消费者，都越来越离不开电商直播，电商行业已成为现在的行业风口，势必引领一波新的财富分配。
UGC（User Generated Content）是指用户生产内容，也就是用户将自己的原创内容通过互联网平台进行分享或提供给其他用户。UGC也可称为UCC。随着互联网的发展，用户的交互作用得以体现，用户既是内容的需求者，也是内容的供给者。
在直播过程中，直播的内容一定要和直播的目的相匹配，这样才有利于直播节奏的把控。可以从以下3个方面入手。
（4）引导直播互动
）借助名人
通过这些具体的场景描述，可以让用户产生联想，激发其购买欲望，从而提升直播间的产品销量。
抖音是今日头条孵化的一款短视频社交APP，虽然是今日头条旗下的产品，但在品牌调性（品牌调性是基于品牌或产品的外在表现而形成的市场印象，从品牌与产品人格化的模式来说，等同于人的性格）上和今日头条大不相同。
直播营销的整体思路设计，需要包括三部分，即目的分析、方式选择和策略组合，。
直播过程中，薛之谦与观众充分互动，用新品给粉丝打底妆画眼影，引来累计750万人的在线观看粉丝，刷新聚美直播纪录。在此环节，观众的注意力一直被吸引，这正好达到了对直播过程的“沉浸其中”预期。
第三，提前声明利他的营销信息(特价产品、独家链接等)，促成销售。
2.分享最新信息
2.经验总结
不过需要强调的是，除了销售数量本身之外，企业也可以对下单比例、成交比例进行分析。
热点是有时效性的，而直播内容的输出也应该在合适的时间点呈现出来，既不能在热点完全过时的时候，因为那时已出现了新的热点。又不能在热点还只是萌芽的时候呈现，除非企业自身有着极大的品牌影响力，否则可能因选择不当而错失机会，也可能为其他品牌宣传做了嫁衣。