数字化对客户体验的改变
（7）大数据助力内容生产、输出和交互。通过大数据获取用户画像，充分了解直播所面对的目标群体的特征，据此来设计直播内容。
（2）生活直播。生活直播的主播主要通过展示个人生活吸引用户，生活化的题材容易引发共鸣，让用户展开话题讨论。常见的生活直播题材如美食、旅游等。
在镜头外应预留空间，供主播换衣服或摆放物品；还要规划后台人员的操作空间，并标明人员进出口。
2020年7月6日，人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局发布了9个新职业，其中就包括“直播销售员”。7月15日，国家发展和改革委员会等13部门联合发布支持网络直播等多样化的自主就业与分时就业。2020年第一季度，直播行业人才需求同比增长1.3倍，直播行业的逆势崛起迅速形成了巨大的人才缺口，相关岗位人才需求直线上升。
在人际交往的过程中设立人设还有利于快速建立人际关系，大家通过各种标签来选择适合自己的人交往。物以类聚，人以群分，在这个信息爆炸的时代，别人没有时间慢慢了解你，为了高效地给别人留下印象，需要事先设立好自己的人设。
对于主播来说，直播最重要的就是粉丝，只有粉丝数量不断增加，和粉丝之间的情感关系越来越好，才能实现变现，为主播带来收益。所以主播要学会系统地运营和管理粉丝，以便实现效益最大化。
加入情感特质容易引起人们的共鸣，能够唤起人们心中相同的情感经历，并得到广泛认可。主播如果能利用这种特殊的情感属性，那么将会得到更多用户的追捧和认同。
（4）粉丝分层
运营者在推广时要利用好朋友圈的评论功能。朋友圈的文本如果字数太多会被折叠起来，为了完整展示信息，运营者可将重要信息放在评论里进行展示，。
在“手机摄影构图大全”直播课程的推广和发展中，企业和主播运营者综合了多方面的资源，具体说来可分为4类途径，下面进行详细介绍。
首先是目的分析。对企业而言，直播只是一种营销手段，因此企业直播营销不能只是简单的线上才艺表演或互联网游戏分享，而是需要综合产品特色、目标用户、营销目标，提炼出直播营销的目的。
任何一场直播营销都必须围绕营销目的展开，可以通过产品分析、用户分析、营销目标三个层面提炼，
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明星经常会占据娱乐新闻头版，明星的一举一动都会受到粉丝的关注，因此当明星出现在直播中与粉丝互动时，会出现极热闹的直播场面。明星营销适用于预算较为充足的项目，在明星筛选方面，尽量在预算范围内寻找最贴合产品及消费者属性的明星进行合作。
消费者在做出重要购买决定前，往往希望了解更多的专业知识。专业知识并不仅限于那些能写在书本上的知识。你的从业经验、诀窍、感悟和知识都可能是消费者感兴趣的内容。这些点点滴滴的专业知识原来都藏在业务人员、服务人员和技术人员头脑中，只在特定场景下与前来面谈的客户交流这些内容，有时甚至在服务现场都不屑于与客户沟通这些内容。这背后的潜台词是：“你不需要知道这些，你只需要听从我的安排，我是专家”，或者是“你来了再说，我现在不说”。而在互联网时代，这种思维会让你没有机会接触到潜在客户。与过去的时代不同，今天的消费者习惯在跑腿之前先在互联网上“侦测”商家。你只有将原先准备在客户登门时交流的专业知识提前分享，才有机会接触到潜在客户。
例如，SK-Ⅱ就曾邀请代言人霍建华担任新品发布会的主播，在美拍直播平台上进行了一场人气爆棚的直播。这次直播短时间内吸引了80多万人观看、近3000万点赞量。通过这次直播，本来口碑就很好的SK-Ⅱ品牌又获得了更多的知名度和曝光率，此次发布新品的销售业绩也是节节攀升。
直播营销的内容往往是最值得注意的，只有提供优质内容才能吸引用户，主播应结合多个方面综合考虑，为创造优质的内容打下良好的基础。本节将从内容包装、互动参与、内容造势、突出卖点、内容攻心、口碑营销、事件营销、创意营销等多个方面介绍如何提供优质内容。