作为企业中服务客户、代表客户发声的客服群体，他们了解产品、了解客户、了解内部流程，善于沟通、善于帮助客户解决问题，具有长期积累的知识体系，是全媒体运营师的最佳人选。新的市场需求将会赋予客服行业从业人员新的定位与机遇。
（6）场景化与O2O(2)布局。越来越多的直播场景应运而生，变现模式升级。线上线下将实现良好的互动，一批新的直播产业资源链将在线下发展，形成新的业务模型。
●　我是谁？
美妆类直播间可根据是品牌直播还是导购直播来确定是否有背景展示。对于护肤美妆类的前景显示，口红可以有序地放置在透明的口红存储盒中，如果需要显示颜色号，则可以去掉口红盖。以李佳琦的直播间为例，并不是每次都有口红展示架。当有口红展示架时，尽管他的口红很多，但都是按照品牌分类排序的。
3．宽带
网络营销作为新兴的事物蕴藏着无限的发展潜力，它的兴起与发展是大势所趋。网络营销最重要的一个本质是信息的传递与交换，在此过程中也呈现出其以下的特性：
某直播的标题为“中高考英语单词、语法、技巧，如何快速突破”，这个标题对英语基础薄弱、想提升自己英语水平的人有很大的吸引力。这样的标题能准确定位直播的受众，帮助主播快速找到目标用户。
快手算是最早扎根于短视频分享的APP，现在与快手平分半壁江山的抖音那时候还没有创建，美拍与小咖秀这些短视频还在一二线争夺市场，而快手创始人却不走寻常路，挖掘下沉市场，将“快手”这个产品贴近现实生活，为三四线城市的普通人量身打造。
快手平台的直播与抖音平台不同，快手直播分发的流量会尽可能平均，采取“去中心化”的运作模式，这使得更多的普通用户得到了较好的曝光机会，同时快手的流量部分掌握在主播的手中，这对主播来说具有很好的优势。
主播直播时的精神一定要饱满，要用高昂的热情打动用户，例如热门电商主播李佳琦、薇娅。在跟用户进行讲解时，主播需要耐心讲解产品的功能，并进行相关操作示范，例如产品如何使用，优惠券如何领取，都可以在直播间亲自操作，以降低用户的操作难度，使其更容易掌握操作流程。
运营者在拍摄视频时要注意画面的美观性。推送到朋友圈的视频，是不能自主设置封面的，它显示的就是开始拍摄时的画面。运营者也可以通过视频剪辑的方式保证视频封面的美观度。
　通过店铺微淘实现站内拉新
以下是同一款产品的同一特点，在哪些场景具备优势，在哪些场景属于劣势？填入横线。
再次是可实现，指目标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标，如上一次直播有3万人参加直播，这次将目标设定为“100万人参加”就是不可实现的，而“5万人参加”或“7万人参加”等提升2～3倍的目标是可实现的。
直播方案的作用是传达。在直播营销思路及目的敲定后，需要通过直播方案准确地表达，将核心思路传达到新媒体团队所有人及外部直播平台运营人、合作主播、摄像师等，。
主播需要利用语言、道具等，充分调动观众的积极性。
其次，在熟悉起来后，新媒体团队可以定期在群内分享专属的信息，让群内粉丝优先得到最新的折扣、促销信息。
在运营直播的时候，找准传播渠道也是一个重要的方面。这种传播渠道从某种意义上来说也是一种模式。随着直播的不断深入发展，其已渐渐成为常见的营销方式。想要将产品成功地推销出去，找准传播渠道是一个必不可少的环节。