就客户服务行业而言，随着线上交易和服务能力的提升，以及整体从业者服务意识的提升，基础的客户问答及问题解决逐步通过产品流程优化实现服务前置；人工智能的飞速发展分担了大部分基础的客服人工应答或回访。企业、客户对人工服务的期望也从解决基本问题的服务向专业化、定制化服务转型，从单点解决问题向整体解决方案转型。随着交易渠道和交互渠道不断创新，服务的日常交互也将逐步从解决问题向商机挖掘和提供整体解决方案转型。
　快手直播的入驻运营技巧
　快手直播的入驻技巧
今日头条的品牌调性更接近快手，用户集中在三四线城市以及广大农村，内容比较接地气，而抖音瞄准的是一二线城市的年轻用户，85%以上的用户是95后和00后，内容更加潮酷和年轻。
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例
5.效果总结
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(2)用户行为特征分析
再次，逐步邀请粉丝一起参与下一场直播，良好的参与感是粉丝对社群产生好感的前提条件。
3.邀请直播参与
例如，专注于摄影构图的头条号“手机摄影构图大全”就发布过一篇这样的文章“《湄公河行动》人像构图，教你如何拍出高票房！”通过将内容与影视明星的某些特点相结合，凭借影视剧的热度来吸引消费者的眼球，这是直播内容营销惯用的手法。