作为企业中服务客户、代表客户发声的客服群体，他们了解产品、了解客户、了解内部流程，善于沟通、善于帮助客户解决问题，具有长期积累的知识体系，是全媒体运营师的最佳人选。新的市场需求将会赋予客服行业从业人员新的定位与机遇。
4P营销理论
社交媒体的热点聚焦效应，使得企业能够通过社交媒体实现与潜在用户之间更为广泛的沟通。社交媒体还具有平等沟通的特性，更利于企业与潜在客户保持亲和的沟通，持续深化关系。
（3）其他内在因素。可以问自己下面几个问题：
直播间的设备及调试
（3）安排直播分工
直播开始之前的前期准备工作包括直播宣传、明确目标、人员分工、设备检查、产品梳理等。
　淘宝直播的入驻技巧
步骤02　进入“创建直播”界面，在界面中根据个人实际情况填写相关信息，填写完毕后，点击屏幕下方的“创建直播”按钮，。

（2）政策扶持
拼多多的多多直播门槛低、变现快，受到许多用户的喜爱，并且拼多多的用户量非常大。接下来将详细为大家介绍拼多多的入驻与直播技巧。
拼多多的同城直播可以针对周边的地区进行店铺推广，让更多附近的人知道你的店铺，提高店铺的影响力，吸引同城用户购买。下面是拼多多同城直播的页面，。
① 对主播而言：主播在直播的过程中，在讲解宝贝的卖点之前，需要在中控台上点击该宝贝的“标记看点”按钮，。而淘宝则会根据主播的打标，生成“直播看点”内容，这样一来，可提高宝贝下单成交的转化率。
有对比就会有优劣之分，而消费者在进行购买时往往会偏向于购买更具优势的产品。当消费者无法识别产品的优势时，企业可以通过与竞品或自身上一代产品的对比，直观展示差异化，以增强产品说服力。例如，王自如ZEALER在测评手机时，经常会用iPhone作为参照标杆来评测手机性能。
直播方案的作用是传达。在直播营销思路及目的敲定后，需要通过直播方案准确地表达，将核心思路传达到新媒体团队所有人及外部直播平台运营人、合作主播、摄像师等，。
目标用户比例分析
提供有机农产品认证服务的企业，其营销的一个最大难点，就在于如何在浩如烟海的农业企业中发现一个潜在客户，并在第一时间与之联系。在互联网时代，一个有效的解决方法就是通过官网上的高水平专业内容来吸引潜在客户。
　从用户的角度出发来制定
例如，“邱肉瑶”是一个专卖潮流女装的淘宝商家。该商家主要靠自己的主播推销产品，不但亲自换装告诉娇小用户如何搭配衣服，还认真回答用户提出的各种问题，解决用户的疑惑。