大理白族自治州互联网网络营销师资格考试

运营百科     2022-08-1     小七

空间利用
要想掌控直播间的主动权,主播除了回答问题,还需要寻找话题。受众一般是为了寻找乐趣、打发时间才来到直播间的,如果主播只是被动地等待受众制造话题,那受众当然会觉得没意思。这就好比看电视节目,无聊的节目内容只会让观者感觉被催眠,然后立马换台。
感情是沟通出来的,礼物是通过和粉丝交心交出来的,刷礼物代表了粉丝对主播的喜爱和认可,也只有粉丝主动地打赏,才能说明粉丝的直播体验很好。很多新人主播在刚开播时,为其刷礼物的也只有亲朋好友,正因为是这层关系,所以他们才刷礼物以表示支持。
所以,对于新人主播来说,在起步阶段就要在直播中不断锻炼自己的随机应变能力,总结经验话术,这样到后期主播成长起来之后,便可应对自如了。
 描述场景促使用户购买
以淘宝直播为例,淘宝直播针对粉丝的运营为主播提供了一个亲密度管理的功能,增加的规则可以由主播设置,例如每日观看直播、发布一则评论之后,分别增加2分;关注主播、观看时长超过4分钟都增加5分;还有点赞和分享次数达到多少次可增加不同数值的积分等。
 京东直播的入驻技巧
 京东直播的运营技巧
其次,要创作出具有吸引力的内容。对平台和主播而言,赢得更多的用户关注和赢得用户更多的关注是其推广内容的两个根本目标,这些目标需要通过内容的各种形式打造来实现,具体有以下4点要求,。
如果用户喜欢某个账号发布的内容,就可能会关注该账号,以便日后查看该账号发布的内容。关注只是用户表达对主播喜爱的一种方式,大部分关注你的用户不会要求你进行互关。
第二步,引爆阶段——霸道CEO、娱乐明星、“网络红人”齐上阵,浮窗按钮直接购买促转化。
产品功能与效果包括产品口味、容量、操作性能等。同样以手机和护肤品为例,某款手机可能的优势包括“充电五分钟通话两小时(电容量大)”“人性化的操作系统”“一键拍照”“自动美颜”等;再如某款护肤品,可能的优势包括“美白”“细腻”“抗衰老”等。
用户分析主要由两部分组成,包括属性特征分析及行为特征分析。
1.直播营销的基本方式
(4)利他营销
稀有营销常以发布会直播形式出现,现场可以展示新品、讲解现有产品,尤其是提升口碑。现场邀请粉丝谈感受、讲心得,是在侧面对产品质量与品牌进行背书。
企业对外发布的广告、购买提示等,尽量不要直接发到群里,否则粉丝群逐渐会演变为广告群,群成员的参与度将逐渐降低。相反,群外网友无法第一时间获取的最新资讯,可以定期在群内分享,促进群成员好感。可分享的信息包括:专属折扣链接、爆款产品提前购、企业红包口令、新品内购网址、买即赠暗号等。
第二是把目标用户比例与直播目的中的用户进行比对,看直播是否精准地覆盖用户,吸引目标用户进入直播间。直播营销目的中,直播间观众不是越多越好,而是精准观众越多越好。只追求观众数量而不追求精准率的直播,很有可能“叫好不叫座”,收获了大量人气但没有收获销量或提升品牌。
直播活动过程中的管理属于现场管理,因此可以参考现场管理的“人、机、料、法、环”五个因素,进行全面总结。

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