数字化对客户体验的改变
社交媒体营销的效果和传播速度远高于传统营销方式，可以大大减少营销预算。其开放性吸引了大量的注册用户，分享与传播机制更是加快了传播的速度。很多企业将社交媒体与视频营销、病毒营销结合起来，往往一个有趣的话题就能够达到意想不到的营销效果。比如哔哩哔哩2020年献给新一代青年的宣传片《后浪》，通过打动人心、产生共鸣且能引起不同年代的人产生争议的内容，引发了超出想象的传播力，引起全社会的关注，话题不断发酵、传播。这是一个非常好的策划方案，即借力社会化营销迅速传播，让品牌家喻户晓。
电商直播逐渐成为品牌方和商家提升销售和吸引人气的重要渠道，通常由头部主播直播间、达人主播直播间、品牌官方直播间、普通店铺直播间组成。
通常，没有足够高的预算及计划持续投放的品牌方会选择普通达人直播间。
直播带货并不影响IP内容的属性，因为本质上你在做的事情，就是通过内容和IP建立起连接和信任，在这个基础上可以衍生出很多商业价值，内在因素通常是对自己能力的判断。比如汽车类赛道，商业价值巨大，赛道足够宽。如果你真的想要进入这个赛道，那么你有哪些优势资源？你能持续生产优质的内容吗？你有丰富的汽车广告资源吗？或者简单来说，你有这么多新车资源吗？如果都没有，或者说没有整合这些资源的能力，那么这个赛道就要慎重选择。
此次直播的主播是：“唐不灵bling微胖”，该主播的身份是：品牌主理人、时尚博主、模特。
（5）产品讲解
16:00～16:30从顾客的角度360度全方位体验。
（7）产品性观众互动
主播在与粉丝互动的过程中一定要注意自己的一言一行，作为一个公众人物，主播的言行举止会对粉丝产生巨大的影响，尤其是那种顶级流量的网红主播。此外，主播还要避免一些可能会对受众造成心理伤害的玩笑。
（2）粉丝的运营
（1）直播间百宝箱
“同城”直播
① 吸金的直播封面。抖音直播的封面设置得好能为主播吸引更多的粉丝。封面图片没有固定的尺寸，大小要适宜，正方形等比的图片都可以，画面要清晰美观。
步骤06　在左侧栏目的“内容创作”标签中，选择“直播”选项，在“直播”的页面中，会显示如何入驻京东直播，。若是机构请选择“机构主播及个人主播机构”后方的链接；若是商家，可以选择第二个“商家”链接。

　直播粉丝的维护方法
首先，在粉丝社群刚成立的时候，新媒体团队的主要工作是通过策划一系列线上活动“制造熟悉感”。
比如天猫、淘宝、聚美等平台上的直播都可以边看边买，这样的平台更适合限时式直播的模式，为用户提供浸入式的购物体验。当然，加入限时购模式也需要技巧，应根据用户心理来选择时机变换弹出产品的方法，单一的形式不容易引起用户的注意。