就客户服务行业而言，随着线上交易和服务能力的提升，以及整体从业者服务意识的提升，基础的客户问答及问题解决逐步通过产品流程优化实现服务前置；人工智能的飞速发展分担了大部分基础的客服人工应答或回访。企业、客户对人工服务的期望也从解决基本问题的服务向专业化、定制化服务转型，从单点解决问题向整体解决方案转型。随着交易渠道和交互渠道不断创新，服务的日常交互也将逐步从解决问题向商机挖掘和提供整体解决方案转型。
2．社交直播
在镜头外应预留空间，供主播换衣服或摆放物品；还要规划后台人员的操作空间，并标明人员进出口。
直播间的设备及调试
15:00～16:00从外到内，从宏观到微观。语言生动真实
（12）复盘
　真诚对待粉丝
　语言型标题提升创意的艺术
需要注意的是，京东直播的入驻必须要满足以下条件，满足条件后方可进行直播申请，。
③ 公众号拉新。微信公众号从某一方面来说，就是个人、企业等主体进行信息发布并通过运营来提升知名度和品牌形象的平台。主播如果要选择一个用户基数大的平台来推广短视频内容，且期待通过长期的内容积累构建自己的品牌，那么微信公众平台是一个不错的选择。
主播在创作内容的过程中，可以以这些痛点为标题，弥补用户在现实生活中的各种心理落差
后期传播中，京东与花椒主播在直播秀现场直播视频。具体可以在可百度搜索“京东‘双11’直播秀”。
与传统的电视直播相比，互联网直播更具参与感。观众可以发弹幕与主持人互动，参与评论或质疑；同时，主持人也可以根据弹幕内容与网友互动。毫无互动性的直播，会导致观众流失，直播效果自然受影响。
专业知识内容
③ 通过爆炸性新闻当噱头。