数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
网络直播自诞生以来，经历了一个不断演进的过程。早在2002年或更早的时候，受当时互联网技术的限制，网络直播是以文本状态出现的。随着网络技术的不断进步，更多的直播方式应运而生，
互联网可以传输多种媒体的信息，
积极正面的人设能够给受众留下一个好印象，为主播快速吸引粉丝。不得不承认，人设如果运营得好，对主播的作用是非常大的。下面是快手某主播和抖音主播“蕊希”在自己账号简介中设立的人设.
　直播主播的形象塑造
② 建立粉丝群。要想更好地管理和维护粉丝，最直接、最有效的方法就是建立粉丝QQ群或微信群，同时设置几名管理员或者助理帮助主播运营粉丝群，主播平时有空就到粉丝群和群成员交流互动，还可以举办群活动调动粉丝的参与度和活跃性，增进彼此之间的情感和信任。
（2）产品宣传文案
　淘宝直播的入驻运营技巧
第二种途径是通过淘宝主播APP。步骤01　打开淘宝主播APP，注册并登录淘宝主播APP，点击界面左上方的“主播入驻”按钮，。
（4）技术支持
京东直播的画面具有超低延时的特点，并且可以多场景切换，在直播中还可以进行连麦，京东小魔方以及微信小程序都可以为直播提供开放的资源。
为了提升直播时商品转化的效率，优化用户观看直播时的消费体验，也为了让主播的优质内容覆盖更多的流量场景，淘宝上线了“直播看点”的功能，向所有商家主播和达人主播提供了更好的流量曝光机会。本节将给大家介绍利用“直播看点”进行直播的相关内容。
其中，场景工具根据直播内容而定，如：趣味拍卖直播，可用拍卖槌作为场景工具；知识分享直播，可以借助书籍作为场景工具；户外运动直播，可以加入足球、篮球等作为道具。
1.数据分析
在运营直播的时候，找准传播渠道也是一个重要的方面。这种传播渠道从某种意义上来说也是一种模式。随着直播的不断深入发展，其已渐渐成为常见的营销方式。想要将产品成功地推销出去，找准传播渠道是一个必不可少的环节。