企业可以在拥有海量注册用户的社交媒体（如知乎、小红书等）上发布相关的服务信息和产品资讯，利用社交媒体网络上的“粉丝”关注效用和社群效应，大大增加企业的产品与服务信息在社交网络上的曝光量。
（一）IP是什么
1．层高
BGC（Brand Generated Content）指品牌生产内容，其作用是展示品牌的文化内涵和价值观。直播营销、视频营销和软文营销的本质上没有什么区别，都非常重视内容的创意，但是这种创意的优质直播营销内容并不多见。
直播需要围绕中心主题来进行，如果内容与主题不相符合，就会有“标题党”之嫌，这样本末倒置的直播内容会很泛很杂，别人不知道你所要传达的核心信息是什么，容易导致用户反感，从而造成粉丝的流失。
② 商家可以设置自动回复，让新老客户都能看到直播信息，。
（1）直播看点的功能
去挖掘用户痛点来满足需求
课堂讨论
以下是同一款产品的同一特点，在哪些场景具备优势，在哪些场景属于劣势？填入横线。
用户属性特征是用户分析的基础，而用户属性特征又包括固定属性及可变属性。
最后，定期发起线下活动，让线上聊天变成线下互动。