全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
从数据来看，2019年上半年中国电商直播用户观看直播的频次大多都很高，每周看4～6次，每天一次的用户占了14%，每天多次的用户占了11%。此外，2019年上半年中国在线直播用户观看直播的相关数据显示，不看直播的人群中有意向购买直播产品的用户占了53%以上。直播行业发展劲头正盛，无论是商家还是消费者，都越来越离不开电商直播，电商行业已成为现在的行业风口，势必引领一波新的财富分配。
直播1.0时代展示的是草根化、全民皆直播的状态，强调娱乐性。到了直播2.0时代，直播逐渐拓展出更多垂直细分领域。专业团队的激增、个人IP的诞生，使变现模式日渐多元化，其中的代表性人物就是李佳琦。他从口红专柜销售员发展为拥有专业团队的“网红”主播，在美妆直播带货领域几乎无人能敌。直播3.0时代，直播会走向品牌化，有利于用户沉淀与转化。
（一）按属性定位
直播时，宽带应尽量选择10MB以上的光纤宽带，开播前需要对网络环境进行测试。一般来说，15分钟内没有大的网络波动，就证明网络没有问题。
（5）背景光。背景光又称作环境光，主要用作背景照明，尽可能使直播间内的各点的照度保持统一，光线均匀。但值得注意的是，该光的设置应当简单，切忌本末倒置。
名人
人设是指人物形象的设定，通过设计人物的外貌特征、服装样式、身份背景、性格特点以及行为习惯等来营造在别人心中的印象。人设的概念最早起源于日本动漫产业的人物设定，是动画创作术语，后来被引用到剧本和故事的创作中，现在被普遍应用于个人形象的打造，尤其是娱乐明星。
加入情感特质容易引起人们的共鸣，能够唤起人们心中相同的情感经历，并得到广泛认可。主播如果能利用这种特殊的情感属性，那么将会得到更多用户的追捧和认同。
步骤06　在左侧栏目的“内容创作”标签中，选择“直播”选项，在“直播”的页面中，会显示如何入驻京东直播，。若是机构请选择“机构主播及个人主播机构”后方的链接；若是商家，可以选择第二个“商家”链接。
B站直播的入驻运营技巧
对于主播来说，无论是吸粉，还是增强粉丝的黏性都非常重要，又都属于粉丝运营的一部分，因此大多数主播对于粉丝运营都比较重视。这一章通过解读粉丝运营的相关内容，帮助各位主播提高粉丝运营的能力，更好地与用户形成紧密的联系。
直播营销方案需要分配好直播营销工作人员，比如渠道的寻找、内容的制作、推广的执行等。只有落实好直播营销工作的人员安排，才能确保直播营销的顺利进行，也才有可能取得预期的营销效果。
首先是霸道CEO显温情。自带粉丝的京东商城CEO刘强东在花椒直播平台秀厨艺的同时宣传扶贫项目，“不一样”的霸道CEO拉动品牌升级，
企业直播营销需要对用户进行分析，主要有两方面原因：一方面，直播平台的可选择性强，不吸引用户注意力的直播会直接造成用户关闭窗口，选择观看其他直播；另一方面，为了达到营销目的，新媒体团队必须想方设法让用户按照主持人的引导去下单或分享，而巧妙的引导来自于对用户的分析与判断。
课堂讨论
(3)带入直播场景
(4)故事开场
品牌口碑效果分析
直播的客观结果，可以通过挖掘对应的数据并对照直播前的营销目标而得到，但台词、道具、协作等方面的经验，通过数据无法获取，只能通过新媒体团队的内部总结形成。