（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
3．地面
（7）流程细节
15:00～16:00从外到内，从宏观到微观。语言生动真实
（11）结束语
感情是沟通出来的，礼物是通过和粉丝交心交出来的，刷礼物代表了粉丝对主播的喜爱和认可，也只有粉丝主动地打赏，才能说明粉丝的直播体验很好。很多新人主播在刚开播时，为其刷礼物的也只有亲朋好友，正因为是这层关系，所以他们才刷礼物以表示支持。
主播下播之后要多去关注给你刷礼物的粉丝的动态，让粉丝感觉到你很关心他，让他觉得自己是有存在感的，这样不仅能使彼此之间的感情更加牢固，还能获得相应的尊重。
例如某直播标题为“好心态不口嗨努力成为宝藏男孩”，其中运用了“宝藏男孩”这个网络流行用语，表明主播想成为一个才华横溢、浑身是宝的人，以此来吸引受众，提高自己的人气。
步骤03　进入“主播入驻”界面，在“实人认证”选项中点击“去认证”按钮，根据提示完成认证。实人认证成功后，在界面下方选中“同意以下协议”单选按钮；再点击下方的“完成”按钮，即可成功入驻。

运营者在推广时要利用好朋友圈的评论功能。朋友圈的文本如果字数太多会被折叠起来，为了完整展示信息，运营者可将重要信息放在评论里进行展示，。
这样就能让浏览朋友圈的人看到推送的有效文本信息。这也是一种比较明智的推广短视频的方法。
一个家具专卖天猫旗舰店的直播紧密围绕“运动”这一热点来展开，主题就是“家具运动会，全家总动员”。在直播中，主播通过聊奥运热点、趣味事件与用户进行互动，同时始终围绕自家的家居产品，极力推销优势产品。比如，如何躺在舒适的沙发上观看奥运直播、怎样靠在椅子上聊奥运赛事等。
最后是策略组合。方式选择完成后，企业需要对场景、产品、创意等模块进行组合，设计出最优的直播策略。
明星经常会占据娱乐新闻头版，明星的一举一动都会受到粉丝的关注，因此当明星出现在直播中与粉丝互动时，会出现极热闹的直播场面。明星营销适用于预算较为充足的项目，在明星筛选方面，尽量在预算范围内寻找最贴合产品及消费者属性的明星进行合作。
企业的营销目的紧扣目标用户展开，直播营销也不例外。网友购买一款产品，不会看到广告就直接下单，而是分为三个步骤：
　直播粉丝的维护方法
第三，内容营销之“实用”原则则意味着在线内容应为消费者提供有价值的实用内容。传统营销突出宣传“卖点”，而内容营销强调实用“价值”并且要求让消费者切实感受到这一“价值”。实用价值是在线内容持续吸引消费者的关键所在。
直播营销的内容往往是最值得注意的，只有提供优质内容才能吸引用户，主播应结合多个方面综合考虑，为创造优质的内容打下良好的基础。本节将从内容包装、互动参与、内容造势、突出卖点、内容攻心、口碑营销、事件营销、创意营销等多个方面介绍如何提供优质内容。