（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
直播看似简单，实际包含了很多技巧和学问。头部直播之所以能火，并不是一蹴而就的，最关键的是他们能分析自己的优劣势，并且找准直播间的定位。定位是所有直播孵化机构的重点，如果没有定位好自己的直播属性，就不要盲目开播。
IP是英文“intellectual property”的缩写，译为“知识产权”，有些学者将其译成“智慧财产”，后来又慢慢演化成更宽泛的含义，即所谓无形的知识产权领域。现在许多东西都被称为IP，比如某个游戏、某部漫画、某本小说、某部电视剧，或者某个人、某个角色、某个金句，又或者某种商业现象、某种商业模式、某种思维方法，等等。总的来说，IP是以内容为核心依据的，没有内容就没有IP；IP起源于内容，但又高于内容，是内容的符号化，是连接内容和消费者情感的重要纽带。
二、直播间的布置
网络营销的产生与发展
（4）引导直播互动
在人际交往的过程中设立人设还有利于快速建立人际关系，大家通过各种标签来选择适合自己的人交往。物以类聚，人以群分，在这个信息爆炸的时代，别人没有时间慢慢了解你，为了高效地给别人留下印象，需要事先设立好自己的人设。
对于新人主播来讲，从各个方面提升自身的基本能力是打好直播基础的重要前提。本节主要介绍提升主播能力的9个方面，以帮助新人主播全面提升直播能力，完成“脱胎换骨”的转变。
某游戏直播的标题为“深夜的风吃掉了我对你的欢喜”。很明显，风是不具备“吃”这个动作的，这里运用拟人的修辞手法，将风人格化了，使直播标题更加新颖而有创意，更加吸引受众的眼球。
（2）抖音的推荐算法机制
（1）“同城”界面
店家该如何运营直播呢？针对如何吸引粉丝注意这个问题，我们将具体介绍，并推荐给大家一些运营技巧。
　京东直播的入驻技巧
(1)用户属性特征分析
首先是具体，指目标切中特定的营销指标，如“用直播营销提升口碑”就不是具体目标，而“借助直播营销提升企业大众点评星级、京东店评价及百度知道好评”则是具体的。
通过一个开场故事，带着听众进入直播所需场景，能更好地开展接下来的环节。
品牌口碑效果分析
传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交，仅通过互联网咨询并达成初步意向，随后在线下实现销售。因此，这类行业的转化情况主要通过咨询数量分析。综合直播期间及直播后的QQ咨询数量、网站咨询数量、微信咨询数量等各渠道整体咨询数据，可以得出直播的咨询转化效果。
首先，主播要明确直播的目的。如果想要提高销售量，就将直播主题指向卖货的方向，吸引用户立即购买；如果目的是通过直播提升主播知名度和品牌影响力，主题就要策划得宽泛一些，最重要的是要具有深远的意义。直播的目的大致可以分为3种类型