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运营百科     2022-08-6     小七

最典型的一个案例就是巴黎欧莱雅的戛纳电影节明星直播,在这次直播活动中,巴黎欧莱雅是戛纳电影节的主要赞助商,并聘请了井柏然、李宇春等知名明星直播助阵,明星们向受众介绍欧莱雅产品,配合官网进行产品促销。
以淘宝直播为例,淘宝直播针对粉丝的运营为主播提供了一个亲密度管理的功能,增加的规则可以由主播设置,例如每日观看直播、发布一则评论之后,分别增加2分;关注主播、观看时长超过4分钟都增加5分;还有点赞和分享次数达到多少次可增加不同数值的积分等。
(1)快手历史
(4)粉丝分层
(3)关注主播福利
有效地分析用户并有针对性地设计直播,有助于在直播过程中采取更好的沟通策略,从而达到期望的效果。
直播活动的效果预期,依然围绕“获取感知、提升兴趣、促成接受”的营销目的。一场好的直播,需要在第一时间将观众引入直播场景(快速引入);接下来利用过程中的内容与互动,让观众喜欢本场直播、在直播间停留(产生沉浸);最后在收尾时,让观众产生依依不舍的感觉,发出“这么快就结束了,还没看够呢”,“我去哪里能继续看呢”,“产品不错,我要买一个”等感慨(引发留恋)。因此,从效果预期角度继续设计执行模型,直播执行需要带给观众“引入、沉浸、留恋”的心理体验变化。
我们从小就爱听故事,直播间的观众也不例外。相对于比较枯燥的介绍、分析,故事更容易让不同年龄段、不同教育层次的观众产生兴趣。
企业直播粉丝群需要营造的氛围主要是“好玩”“有意思”,但与此同时运营者也需要将企业相关信息友好地分享在群内。
直播经验总结方法
成交比例指的是当日付款人数除以当日下单人数,如果下单人数多而成交比例少,说明店铺的支付功能可能存在问题,后续需要重点提升的是支付功能,或者更换销售平台。
直播活动过程中的管理属于现场管理,因此可以参考现场管理的“人、机、料、法、环”五个因素,进行全面总结。

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