（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
设定鲜明的人设可以从以下两点入手。
一、场景电商
应在直播间内进行隔声处理，特别是多个直播间并列建造时，应避免串音，以免影响主播的直播状态。
直播间场景道具
推流直播就是通过摄像机捕捉画面，传输到直播操作后台，然后通过直播操作后台进行画面直播。过于老旧的电脑配置会影响推流软件的使用。为了方便操作，电脑上也可以安装手机模拟器进行直播，这样直播画面质量也会更清晰。保证直播的流畅性是非常重要的，否则直播卡顿会影响主播的心情，导致直播效果不佳，同时也会加大用户流失量。
（2）网红
对于新人主播而言，要想进行一场精彩的直播，光有真诚是不够的，还得要有能力，也就是说作为一名主播，要学习多种才艺来获得观众的喜爱和认可。才艺的种类非常之多，主要有：唱歌跳舞、乐器表演、书法绘画、游戏竞技等。不管你学哪种才艺，都能为你的直播吸引更多的粉丝。当然，如果你全部都能学会，那就更好了。下面就来分别介绍几种才艺类型的直播。
直播的宣传文案类型分为预热宣传文案和产品宣传文案，所谓预热宣传文案是指直播开始前的预热宣传，而产品宣传文案则是指直播间产品的相关介绍。
“同城”直播
② 礼物收益。在直播时，喜欢主播的观众会给她送出各种礼物道具，此时一定要对粉丝表达感谢。主播可以通过活动来提升直播间热度氛围，收获更多的粉丝礼物，同时还可以冲进比赛排名，得到更高的礼物收入。
营销方案的5大要素
2.策划筹备
首先是目的分析。京东商城在“双11”期间，想通过目前年轻人喜欢的有趣好玩的方式，吸引更多的用户眼球，提高销售转化率。
策划这场直播前，京东从前期市场获悉方案，再到执行整个过程都在为2016年11月10日的直播做准备，
　从用户的角度出发来制定