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运营百科     2022-08-17     小七

(1)产品(product)。产品主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形产品和无形产品的方式来实现其营销目标。其包括对与产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌,以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
第一,运营的核心要增加用户和“粉丝”的黏性,提升忠诚度和转化率。在PC时代,网站会设立专门的运营岗位,那个时候我们对运营岗位的定义是用户运营,即增加新用户、活跃老用户和变现。在短视频时代,运营的重心其实是增加用户和“粉丝”的黏性,让视频数据变得更好,进而获取更多的曝光机会,同时精细化的运营还可以有效提升转化。
直播间的地面可选用浅色地毯或浅色地板,这一点对美容、服装、食品、珠宝首饰等品类来讲同样适用。
(2)开场预热

(2)产品价格优势
 通过社交平台实现站外拉新
另一种是围绕账号的人设发布相关视频,在强化账号人设的同时,借助该人设吸粉。
如果用户喜欢某个账号发布的内容,就可能会关注该账号,以便日后查看该账号发布的内容。关注只是用户表达对主播喜爱的一种方式,大部分关注你的用户不会要求你进行互关。
其次是方式选择。这场直播活动中,京东采取了颜值营销与明星营销相结合的方式进行营销,邀请了自带粉丝的京东商城CEO刘强东在花椒直播平台秀厨艺,同时宣传扶贫项目,以“不一样”的霸道CEO形象拉动品牌升级。为了满足更多粉丝的需求,京东还邀请了许多明星,奉上了一场12小时明星好看、好听、好玩的直播秀,用“不一样”的明星聚会引导消费者在京东购物。
产品形态与成分包括产品形状、产品尺寸、主要结构、构成成分等。例如,某款手机可能的优势包括“超大屏”“多种外壳颜色”“陶瓷外壳”等;再如某款护肤品,可能的优势包括“纯天然”“植物提炼”“小体积便于携带”等。
在以往的明星选择上,企业往往考虑的是明星人气,只要够大牌就好。而伊利却只将明星人气作为嘉宾选择的一个维度,其更看重的是明星本身气质与品牌形象的匹配度。也正是基于这个原则,伊利的三场直播明星嘉宾阵容一经曝光就让人眼前一亮。
如某心理研究分享直播,开场可以是:“大家好,欢迎来到××的直播间!不知道大家有没有遇到过一些奇怪的事情,如当你剪了头发的时候,你发现满大街都是短头发的女孩;当你怀孕后,感觉身边好多人也都怀孕了;你不坐公交车的时候经常会遇到公交车,你去坐公交等车的时候它又不来了……如果你遇到过这些事儿,不妨在弹幕里打一个‘1’告诉我。类似的事情,你还遇到过哪些呢?大家也可以在弹幕发出来,咱们一起看看还有多少这样的事情。”
直播互动的五种玩法
运营者可以邀请粉丝参与很多直播环节,如表5-3所示。
视觉与视频内容
例如,与游戏结合的产品和直播内容,就应该以那些大型的主打游戏的直播平台为策划点,像斗鱼直播、虎牙直播、企鹅电竞等。

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