全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
社交媒体营销的效果和传播速度远高于传统营销方式，可以大大减少营销预算。其开放性吸引了大量的注册用户，分享与传播机制更是加快了传播的速度。很多企业将社交媒体与视频营销、病毒营销结合起来，往往一个有趣的话题就能够达到意想不到的营销效果。比如哔哩哔哩2020年献给新一代青年的宣传片《后浪》，通过打动人心、产生共鸣且能引起不同年代的人产生争议的内容，引发了超出想象的传播力，引起全社会的关注，话题不断发酵、传播。这是一个非常好的策划方案，即借力社会化营销迅速传播，让品牌家喻户晓。
3．更高的溢价输出
总的来说，在赛道选择上，我们首先要考虑清楚自己所在的类别，它的平台底层逻辑是什么，平台怎么看待赛道，这个赛道的现状如何，用户画像和需求是怎样的，从而根据自身的优势做出最佳选择。此外，抖音是算法驱动的平台，可以让你无新增“粉丝”，也可以让你通过爆款视频快速吸引“粉丝”，所以必须要对抖音自身的战略有所了解。
主播要想提升内容创作的能力，就必须在平日里多积累直播素材，努力学习各种专业知识和技能，不断充实自己，开阔自己的视野，这样主播在策划直播内容时才会有源源不断的创作灵感，也才能持续地输出优质的直播内容。
（1）预热宣传文案

　巩固粉丝忠诚度，提高转化率
首先，在粉丝社群刚成立的时候，新媒体团队的主要工作是通过策划一系列线上活动“制造熟悉感”。
内容营销的内容
从用户角度出发的要点
比如天猫、淘宝、聚美等平台上的直播都可以边看边买，这样的平台更适合限时式直播的模式，为用户提供浸入式的购物体验。当然，加入限时购模式也需要技巧，应根据用户心理来选择时机变换弹出产品的方法，单一的形式不容易引起用户的注意。