数字化对客户体验的改变
（1）实现客户信息数字化。企业通过客户信息数字化，了解每个客户的实际需求，从而实现千人千面的精准服务营销。
5．带来高质量的销售机会
1．低成本的私域流量
直播间的区域规划极为重要。不合理的区域规划会导致空间狭小、不易活动或空余空间过大。对于美搭的主播来说，直播间的面积起码要15平方米以上，美妆直播间的面积至少要5平方米。
直播间的设备及调试
灯光可以起到打造气氛、创立风格和美肤的强大作用，所以，一定要灵活运用直播间的灯光。不同的灯光对一个人或场景会起到不同的作用。
PGC（Professional Generated Content）是一个互联网术语，指专业生产内容，也称PPC。在直播营销的领域，PGC的“Professional”主要指话题性人物，一共有3类，即明星、网红、名人（非娱乐圈的）。
　供应支持能力
在直播前，要做好直播的推送工作，让你的粉丝知道直播的时间，如果没有通知，很多粉丝可能会错过你的直播。我们可以运用以下几种方式发布通知：小喇叭公告、小黑板、群消息等，用户点击淘宝“通知消息”按钮，跳转到服务通知界面，可以看到关注店铺的“主播上线动态”通知，。
（1）PC端
____________________。
用户属性特征是用户分析的基础，而用户属性特征又包括固定属性及可变属性。
(4)利他营销
平淡无奇甚至让人厌恶的开场，通常会让网友马上关闭页面，因此一定要做好开场设计。直播活动的开场设计需要从五个层面出发。