互联网的发展改变了人们的沟通习惯、生活习惯、学习习惯、理财方式、管理方式、生活节奏、社交方式等，也改变着人与人之间的关系。通过互联网企业与客户的关系、与上游供应链的关系，甚至与竞争对手的关系都发生了变化。更重要的是，互联网改变了企业的经营模式、交易渠道、交互渠道，从而改变了企业的竞争格局。
电商直播逐渐成为品牌方和商家提升销售和吸引人气的重要渠道，通常由头部主播直播间、达人主播直播间、品牌官方直播间、普通店铺直播间组成。
（1）深挖人性和心理，寻找情感共鸣，可以帮助我们打造特色鲜明的IP。
5．插座
3．交互性
直播大纲一般包含9个模块，即直播目标、直播类型、直播简介、人员安排、直播时间、直播主题、流程细节、推广分享、直播总结。
　应对提问能力
主播直播时的精神一定要饱满，要用高昂的热情打动用户，例如热门电商主播李佳琦、薇娅。在跟用户进行讲解时，主播需要耐心讲解产品的功能，并进行相关操作示范，例如产品如何使用，优惠券如何领取，都可以在直播间亲自操作，以降低用户的操作难度，使其更容易掌握操作流程。
（4）技术支持
主播或运营者可以创建社群将粉丝拉进群中，通过日常的沟通，增加与粉丝的互动，从而有效增强粉丝的黏性。
接着是花椒直播专属礼物定制深入沟通。针对京东“双11”定制专属虚拟礼物、直播间Card等，当用户送出礼物后，全直播间用户可见；“网络红人”主播收到礼物后，可以多次口播，让京东“双11”活动深入人心；通过京东礼物的发送，也让用户充分参与到营销活动中，打造更具有互动感的营销体验。
例如，一款高端手机，采用了双向摄像头设计，且明确了推广产品为这款手机的双摄像图设计能拍出更漂亮的照片，可以策划户外运动直播秀，以突出在各场景下的摄影拍照都能够胜任；一款护肤品爆水霜，其成分特点是含水量特别高，能够保持皮肤水嫩，可以策划使用检验皮肤水分的仪器，通过数字直观的表现涂抹爆水霜前后的数值对比，同时又策划了一瓶爆水霜涂在皮肤上，能够产生几克重量的水，来凸显这款产品含水量之高；一款手机，其特点是大屏幕，可以策划使用手机打乒乓球的环节等。
下单比例指的是当日下单人数除以当日浏览人数，如果店铺浏览人数激增而下单人数很少，说明直播向网店引流的目的已经达到，但是由于页面吸引程度不够而导致下单人数少，后续需要重点提升的是网店页面的设计。
不仅如此，在图像和视频两类视觉内容中，视频内容的主导地位也将越来越凸显。
　颜值式直播，吸引用户注意