（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
IP打造的具体方法
●　我是谁？
对于主播来说，建立人设是为了管理和控制观众对自己所形成的印象，这个过程在心理学上被称之为“印象管理”。由于网络的虚拟性，要让大家了解完整真实的主播形象是不可能的，所以主播需要集中力量打造出一种讨喜的、特定的人设来让受众快速记住自己。
　语言型标题提升创意的艺术
主播在直播开播后可直接获得现金补贴，新开直播的用户可以直接获得公域流量的资源，且在当月不用参与考核。
⑤ QQ兴趣部落引流。QQ兴趣部落是一个基于兴趣的公开主题社区，能够帮助主播获得更加精准的流量。主播也可以关注QQ兴趣部落中的同行业达人，多评论他们的热门帖子，可以在其中添加自己的相关信息，收集到更加精准的受众。
1.整体思路
直播营销的第二大环节是策划筹备。好的直播营销需要“兵马未动，粮草先行”。首先，将直播营销方案撰写完善；其次，在直播开始前将直播过程中用到的软硬件测试好，并尽可能降低失误率，防止因为筹备疏忽而引起不良的直播效果。
案例分析
不过需要强调的是，除了销售数量本身之外，企业也可以对下单比例、成交比例进行分析。
纵观内容营销这些内容和形式，不难发现，内容营销无论怎么变化，都离不开其核心的三项宗旨，即含蓄而不赤裸裸地商业宣传、巧妙表达而不机械说教、提供实用内容而不只推销“卖点”。这三项宗旨也体现了内容营销思维与传统营销思维的差别。
在直播中主播向用户介绍相关产品的同时，屏幕上就会弹出相应的商品链接，感兴趣的用户可以马上购买。