（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
随着社交媒体的迅速发展，微信、小红书、抖音等社会媒体通过带入生活场景、呈现真实的人物情境，悄无声息地在立体化的情景下激发消费者的购买需求，带来精准的高质量销售机会。
现在的IP孵化基本上有两个方向：一个是媒体的方向，一个是电商带货的方向。变现的逻辑也有两个：一个是通过广告变现，一个是通过电商变现，当然这个也不是绝对的，预计这两个方向将来也会融合。
4．珠宝类直播间
① 产品品牌。首先应该介绍产品的品牌是什么.
京东直播的开通需要先登录京东达人平台成为京东达人，满足条件后方可开通京东直播。如果不是京东达人，可以先注册京东达人账号。步骤01　在浏览器搜索栏搜索京东达人平台，点击京东达人的官网链接，进入“京东内容开放平台”页面后，输入你的京东账号和密码，点击登录。步骤02　登入账户后，弹出使用手机短信验证码，单击“获取验证码”按钮，短信接收；输入验证码；单击“提交认证”按钮后。选择要开通的账号类型，若是个人开通，单击“个人”选项即可，。
（2）政策扶持
在进行公众号运营的过程中，需要从3个方面加以注意，具体分析如下。
② 对消费者而言：用户在观看直播的过程中，可以根据自己的喜好自由切换至任意宝贝讲解的片段，消费者点击该按钮，即可快速查看主播讲解该宝贝的直播内容，。这在很大程度上提升了用户的体验感。
　通过打造人设来吸引粉丝
无论什么时候，主播的内容营销最重要的一点就是聚焦用户的痛点，即他们最关心的问题、他们的兴趣点和欲望，电商或主播可以从这些方面为他们带去更有价值的内容。
“SMART原则”不仅是为了帮助新媒体团队成员更加明确高效地工作，更是为了使企业新媒体负责人对团队成员的工作有更清晰的认识，并对其工作结果的评判更公平公正。