数字化对客户体验的改变
4．空调
用互联网进行信息交换来代替以前的实物交换。一方面可以减少整个营销过程中实体店面的一些成本，如店面租金、人工成本、运输成本等；另一方面可以减少多次迂回交换带来的损耗。
UGC：用户生产内容
要做好直播节奏的把控就需要对直播内容进行分阶段设置，罗列出直播的内容大纲，就像在线教育的直播课程一样，讲师在正式上麦讲课之前会做好直播课程课件，对直播内容的知识点进行梳理，这样才有利于受众更好地理解。
主播直播之前一定要做好充分准备，特别是对于和自身专业技能相关的直播。这种情况在在线教育行业的直播中十分普遍，通常讲师在正式直播上课前都会做好直播课程内容的课件，把所要讲的相关知识点全部梳理一遍，还有的讲师会专门在课程内容讲完之后设置一个问答环节解决学员提出的疑问和问题。
以淘宝平台为例，向大家具体介绍几种站内拉新的方式。
2.策划筹备
3.直播执行
每一次直播营销结束后的总结与复盘，都可以作为新媒体团队的整体经验，为下一次直播营销提供优化依据或策划参考。
(4)后期传播
2.直播用户分析
案例分析
　直播粉丝的维护方法
　直播复盘的核心思路
第五是“环”，新媒体团队需要对直播环境进行总结。主要是针对现场声音清晰度、灯光亮度、现场屏幕流畅度等方面进行讨论与回顾。除此之外，还需要重新在直播网站进行环境评估，尤其是直播现场画面在网页及移动端的适配程度。
(1)经验
要让内容能够吸引消费者，便于消费者吸收，我们还应当选择恰当的内容形式。
例如，小米手机的新品发布会就格外惹人注目，不同于以往只能在小米官网的直播平台上观看，现在各大直播平台都能观看。比如人气超高的虎牙直播、斗鱼直播、哔哩哔哩直播等。