数字化对客户体验的改变
企业可以在拥有海量注册用户的社交媒体（如知乎、小红书等）上发布相关的服务信息和产品资讯，利用社交媒体网络上的“粉丝”关注效用和社群效应，大大增加企业的产品与服务信息在社交网络上的曝光量。
直播间灯具搭建
随着科技的进步，社会的发展与文明程度的提高，消费者的消费观念也发生了转变，消费者开始主动通过各种渠道获取商品信息。随着市场竞争的日益激烈，为了在竞争中占有优势，企业经营者迫切需要新的营销方法和营销理念武装头脑，帮助自身在竞争中出奇制胜。企业开展网络营销，可以缩短资金周转链，加快企业信息的获取与反馈，在潜力巨大的市场上抓住机遇，提高竞争力。
对偶也称之为对仗，是指字数相等、意思相近、对仗工整的句子。这样的句子前后联系十分紧密，不可分割，在文学创作上经常用到。对偶的运用能使句子结构更富有层次感，韵味十足，更能吸引人的注意。
构建产品的使用场景的目的在于挖掘用户的痛点，给用户提供一个购买产品的理由。比如，在介绍电热锅的时候，可以给用户提供这样的使用场景：“没有燃气灶又想做饭的宿舍神器”。
快手的创始人之一宿华曾表示：“我就想做一个普通人都能平等记录的好产品。”这恰好就是快手这个产品的核心逻辑。抖音是流量为王，快手是即使损失一部分流量，也要让用户获得平等推荐的机会。当然，正因为这个核心理念，快手才会那么受普通民众的喜欢。
（3）快手直播
要想成为快手的主播，第一步便是注册快手账号，下面来介绍一下快手直播的开通方法，可以按照以下步骤进行操作。步骤01　进入快手短视频APP之后，点击首页界面下方的“摄像头”符号，进入拍摄界面。步骤02　❶滑动下方按钮，点击“直播”选项，进入直播界面；❷点击“申请权限”按钮❸进入“申请直播权限”界面，依次开通申请权限即可，完成之后即可开通快手直播。

运营者在推广时要做好文字描述。一般来说，呈现在朋友圈的短视频，好友看到的第一眼就是封面。因此，在短视频播放之前要把重要的信息放上去，。
企业新媒体团队在选择直播营销方式时，需要从用户角度，挑选或组合出最佳的直播营销方式。从互联网消费者心理上看，从初次接触某企业或某产品直到产生购买行为，通常会经历听说、了解、判断和下单四个过程，
运营者可以邀请粉丝参与很多直播环节，如表5-3所示。
第二是把目标用户比例与直播目的中的用户进行比对，看直播是否精准地覆盖用户，吸引目标用户进入直播间。直播营销目的中，直播间观众不是越多越好，而是精准观众越多越好。只追求观众数量而不追求精准率的直播，很有可能“叫好不叫座”，收获了大量人气但没有收获销量或提升品牌。
企业直播营销需要与新媒体营销的整体目标相结合，而新媒体营销的整体目标又必须紧扣企业的市场营销总目标。因此在直播前企业新媒体团队需要准确地提炼出本次直播的营销目标，在直播后将转化情况与营销目标做比较，分析直播转化效果。
消费者在做出重要购买决定前，往往希望了解更多的专业知识。专业知识并不仅限于那些能写在书本上的知识。你的从业经验、诀窍、感悟和知识都可能是消费者感兴趣的内容。这些点点滴滴的专业知识原来都藏在业务人员、服务人员和技术人员头脑中，只在特定场景下与前来面谈的客户交流这些内容，有时甚至在服务现场都不屑于与客户沟通这些内容。这背后的潜台词是：“你不需要知道这些，你只需要听从我的安排，我是专家”，或者是“你来了再说，我现在不说”。而在互联网时代，这种思维会让你没有机会接触到潜在客户。与过去的时代不同，今天的消费者习惯在跑腿之前先在互联网上“侦测”商家。你只有将原先准备在客户登门时交流的专业知识提前分享，才有机会接触到潜在客户。
（1）策划开始阶段
例如，SK-Ⅱ就曾邀请代言人霍建华担任新品发布会的主播，在美拍直播平台上进行了一场人气爆棚的直播。这次直播短时间内吸引了80多万人观看、近3000万点赞量。通过这次直播，本来口碑就很好的SK-Ⅱ品牌又获得了更多的知名度和曝光率，此次发布新品的销售业绩也是节节攀升。