（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
（1）产品（product）。产品主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形产品和无形产品的方式来实现其营销目标。其包括对与产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌，以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
2．高信任度
●　如何持续提供这些有价值的内容？
PGC：专业生产内容
每个APP都有各自的历史，首先我们了解一下快手平台的历史、定位，以及快手直播的特色和优势。
快手的创始人之一宿华曾表示：“我就想做一个普通人都能平等记录的好产品。”这恰好就是快手这个产品的核心逻辑。抖音是流量为王，快手是即使损失一部分流量，也要让用户获得平等推荐的机会。当然，正因为这个核心理念，快手才会那么受普通民众的喜欢。
（2）直播广场界面
3.直播执行
直播在线点赞评论数已达2150000，京东小礼盒、京东JOY共派送超过6790000份。通过花椒直播的微信、微博及400家大众媒体同步跟踪报道，全面覆盖营销、科技、新闻门户、财经、央级网媒等媒体受众，二次传播覆盖人群超过7500万。
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“SMART原则”不仅是为了帮助新媒体团队成员更加明确高效地工作，更是为了使企业新媒体负责人对团队成员的工作有更清晰的认识，并对其工作结果的评判更公平公正。
前期宣传及平台流量带来的观众是有限的，甚至一部分观众会因为临时有事、网络故障等情况而退出，因此在开场时，主播需要主动引导观众邀请自己的朋友加入直播间，促进直播间的持续火爆。
第二，充分利用现场的道具(产品、旗帜、玩具、吉祥物等)对企业品牌进行展示；
　直播效果的数据分析
　从用户的角度出发来制定
例如，与游戏结合的产品和直播内容，就应该以那些大型的主打游戏的直播平台为策划点，像斗鱼直播、虎牙直播、企鹅电竞等。
直播营销和IP营销是互联网中比较火的营销模式，很多娱乐主播、著名品牌都采用这两种营销模式，如果将两种模式结合起来，直播的效果会更加好。直播营销想要真正火热起来，并立于不败之地，就需要IP的鼎力相助。