全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
（3）实现服务体验过程管理数字化。数字化还可以帮助企业量化每个协作岗位的效率和成果，实现企业服务质量的全程可控性。
2017年8月，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2017年6月，我国网民规模达到7.51亿，占全球网民总数的五分之一。互联网普及率为54.3%，超过全球平均水平4.6个百分点。国际互联网（Internet）的高速发展催生了网络技术的应用与推广。21世纪是信息网络的时代，全球范围内互联网应用的热潮席卷而来，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法。网络营销作为信息网络时代一种全新的营销理论和营销模式，是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，将成为本世纪崭新的低成本、高效率的新型商业模式之一。
对于一个新人主播来说，学会控制直播间的场面，把握直播的节奏是必备技能。大多数主播在刚开始直播的时候，观众人数非常少，再加上自己没什么直播的经验，经常会出现冷场的情况。如果主播只是被动地回答受众的问题，不积极主动寻找话题，一旦受众想要了解的都得到满足之后，就会不再回应或者直接离开直播间，那么场面就会十分尴尬。
借助流行
）制定方案
粉丝经济不仅带来影响力和推广力，最重要的还是在于将粉丝的力量转变为实实在在的利润，即粉丝变现。粉丝不仅能为企业传播和宣传品牌，还能为企业的利润赚取作出贡献。
抖音推荐分为两种，一种是同城推荐，另一种是全平台的推荐。通常来说，同城推荐界面一次展示四个账号，可滑动屏幕查看下方更多推荐，也可下拉屏幕更新推荐内容。推荐的直播较少，用户点击标有“直播中”的页面，即可直接进入直播间。
可在直播设置中点击“粉丝分层”选择适合自己的规则，用户会根据你所设置的规则成为你的粉丝，并增加粉丝的亲密度。
打开电脑后，任意选择一个浏览器，例如360浏览器，再按照以下步骤进行B站直播的开通操作。步骤01　在浏览器上搜索“bilibili直播姬”，点击主页链接，进入官网，单击界面上的“立即下载”按钮，。需要注意的是，目前bilibili直播姬仅支持Win7、Win8、Win10三种操作系统。
无论什么时候，主播的内容营销最重要的一点就是聚焦用户的痛点，即他们最关心的问题、他们的兴趣点和欲望，电商或主播可以从这些方面为他们带去更有价值的内容。

(4)后期传播
在以往的明星选择上，企业往往考虑的是明星人气，只要够大牌就好。而伊利却只将明星人气作为嘉宾选择的一个维度，其更看重的是明星本身气质与品牌形象的匹配度。也正是基于这个原则，伊利的三场直播明星嘉宾阵容一经曝光就让人眼前一亮。
趣味性内容的策划同样有章可循，利用、放大产品的亮点或功效，通过直接展示或间接对比的方式，可以达到增加直播活动趣味性、可看性的目的。
含蓄、巧妙和实用是内容营销的三大特征。
一个大型农场需要有机农产品认证，其负责人一般会搜索有机农产品认证信息。认证服务商官网上的内容是其重要的信息来源，很可能成为其选择供应商的重要依据。农业企业需要在和你接触前搞清楚有机农业的许多问题：有机农产品认证有几个类型？各种类型认证的要求有什么不同？认证环节有什么重要的注意事项？……能不能让农业企业主动前来联系，往往取决于官网上专业知识内容的水准。你对有机农产品认证的见解折服了农场领导人，客户就会纷至沓来。
作秀式直播，掌握方法技巧