数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
（6）场景化与O2O(2)布局。越来越多的直播场景应运而生，变现模式升级。线上线下将实现良好的互动，一批新的直播产业资源链将在线下发展，形成新的业务模型。
●　我有哪些优势资源？
推流直播就是通过摄像机捕捉画面，传输到直播操作后台，然后通过直播操作后台进行画面直播。过于老旧的电脑配置会影响推流软件的使用。为了方便操作，电脑上也可以安装手机模拟器进行直播，这样直播画面质量也会更清晰。保证直播的流畅性是非常重要的，否则直播卡顿会影响主播的心情，导致直播效果不佳，同时也会加大用户流失量。
在直播行业中，主播个人形象的塑造是非常重要的，特别是一些需要真人露镜的直播，主播的外貌、着装、形象气质在很大程度上影响着直播间的人气和直播的效果。
下播的话术是必不可少的
基于上面这种情况，新人主播在刚开始直播的时候常常没有自己是主角的感觉，反倒有点像“打酱油的”，这样怎么可能吸引更多受众前来观看呢？所以，主播要切记，在整个直播过程要始终牢牢掌控直播间的主动权。
① 满足粉丝的心理需求。绝大多数人都有自己喜欢的明星或偶像，有的人曾经有过追星的经历，如果得到了和偶像互动的机会或者得到了偶像的签名，往往会激动不已，自己的“虚荣心”得到极大的满足。
B站的直播分区内除了游戏，在“娱乐”板块内最火的是视频唱见、舞见、视频聊天和学习。
拼多多的“多多直播”面向所有拼多多用户，未下过单的用户也可以通过“多多直播”进行直播带货。门槛低、规则简单、使用操作方便，拼多多APP的直播设置非常平民化。
拼多多的产品定价很低，推行薄利多销的销售模式。
其次，要创作出具有吸引力的内容。对平台和主播而言，赢得更多的用户关注和赢得用户更多的关注是其推广内容的两个根本目标，这些目标需要通过内容的各种形式打造来实现，具体有以下4点要求，。
产品功能与效果包括产品口味、容量、操作性能等。同样以手机和护肤品为例，某款手机可能的优势包括“充电五分钟通话两小时(电容量大)”“人性化的操作系统”“一键拍照”“自动美颜”等；再如某款护肤品，可能的优势包括“美白”“细腻”“抗衰老”等。
(2)明星营销
直播中常见的利他行为主要是知识的分享和传播，旨在帮助用户提升生活技能或动手能力。与此同时，企业可以借助主持人或嘉宾的分享，传授关于产品使用技巧、分享生活知识等。利他营销主要适用与美妆护肤类及时装搭配类产品，如淘宝主播“潮女可可”经常使用某品牌的化妆品向观众展示化妆技巧，在让观众学习美妆知识的同时，增加产品曝光度。
单纯的直播数据分析只是片面地对结果进行总结，但直播营销还需要将结果与目的相比较。本书第二章内容中，直播目的分析包括产品、用户、目标三方面，因此需要将直播结束后的数据与直播开始前的目的进行分别比较。
第三，内容营销之“实用”原则则意味着在线内容应为消费者提供有价值的实用内容。传统营销突出宣传“卖点”，而内容营销强调实用“价值”并且要求让消费者切实感受到这一“价值”。实用价值是在线内容持续吸引消费者的关键所在。