（3）实现服务体验过程管理数字化。数字化还可以帮助企业量化每个协作岗位的效率和成果，实现企业服务质量的全程可控性。
其次就是要确定直播的类型，也就是直播的标签或频道，是要做音乐主播呢，还是想在游戏区直播呢，抑或是在电商平台直播带货，这个可以根据自己的爱好或者特长来选择适合自己的分类。直播类型的确定实际上就是锁定目标受众群体，有利于形成自己的风格和特色。
14:30～15:00直播福利、简介流程、诱惑性引导。
如果直播标题的提问和直播内容完全没有联系，即使受众被标题吸引进入直播间，也会在观看直播内容后失去兴趣。这样不仅会降低受众的观看体验感，还会引起受众的反感，导致受众的流失。
❶在“首页”界面的左上方有一个“直播”按钮，抖音用户只需点击该按钮便可进入某个直播间，当然，此时看到的只是系统随机推荐的一个直播间的内容；❷在直播间，可以点击右上方的“更多直播”按钮观看其他直播。可进入直播浏览的界面。这里会展示正在进行的直播，用户只需点击对应画面，便可进入相应直播间。
（1）直播通知
看到标题，很多读者可能会产生疑问：什么是站外拉新？“拉新”即吸引新的用户。对于各大APP而言，拉新就是吸引用户下载和注册；而对于主播来说，拉新即吸引新的粉丝点击关注。站外拉新是通过外部的社交平台和工具进行引流，积极吸引新粉丝关注，提高主播人气。
根据腾讯2019年第四季度数据，微信及WeChat合并月活跃账户达到11.65亿，实现了对国内移动互联网用户的大面积覆盖，成为国内最大的移动流量平台之一。下面介绍使用微信为主播拉新的具体方法。
（4）把控时间节点
(1)主打“快”的电商平台：
在以往的明星选择上，企业往往考虑的是明星人气，只要够大牌就好。而伊利却只将明星人气作为嘉宾选择的一个维度，其更看重的是明星本身气质与品牌形象的匹配度。也正是基于这个原则，伊利的三场直播明星嘉宾阵容一经曝光就让人眼前一亮。
　直播效果的数据分析
那么，如何利用噱头来打造话题呢？从不同的角度可分为3类。