作为企业中服务客户、代表客户发声的客服群体，他们了解产品、了解客户、了解内部流程，善于沟通、善于帮助客户解决问题，具有长期积累的知识体系，是全媒体运营师的最佳人选。新的市场需求将会赋予客服行业从业人员新的定位与机遇。
3．地面
直播结束之后对整个过程及时进行复盘，发现问题、调整脚本、优化不足等。
下播的话术是必不可少的
如果粉丝就自己遇到的问题和烦恼向主播求助，主播应尽自己所能去帮助每一位粉丝，如果能力有限，可以发挥众人的力量。
（1）借助热点
在内容写作中，常用的比喻修辞手法有明喻、暗喻和借喻。
B站直播有两种开播方式，即PC端和手机端，下面我们先介绍第一种在PC端进行直播的方法。
拼多多的“多多直播”面向所有拼多多用户，未下过单的用户也可以通过“多多直播”进行直播带货。门槛低、规则简单、使用操作方便，拼多多APP的直播设置非常平民化。
(7)采访营销
1.直播开场设计的五大要素
(1)引发观众兴趣
不仅仅是官网，在互联网上，分享专业知识的舞台比比皆是。产品销售平台、博客、社交媒体、百科、电子邮件等，都可以是我们与消费者分享专业知识的舞台。