（2）负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工，使其成为适用于传播的信息载体；
作为企业中服务客户、代表客户发声的客服群体，他们了解产品、了解客户、了解内部流程，善于沟通、善于帮助客户解决问题，具有长期积累的知识体系，是全媒体运营师的最佳人选。新的市场需求将会赋予客服行业从业人员新的定位与机遇。
美妆类直播间可根据是品牌直播还是导购直播来确定是否有背景展示。对于护肤美妆类的前景显示，口红可以有序地放置在透明的口红存储盒中，如果需要显示颜色号，则可以去掉口红盖。以李佳琦的直播间为例，并不是每次都有口红展示架。当有口红展示架时，尽管他的口红很多，但都是按照品牌分类排序的。
3．交互性
（7）产品性观众互动
“生活就像柠檬一样苦涩”这个直播标题，是典型的明喻修辞手法，把生活比喻成柠檬；“你是信的开头，诗的内容”这个标题则运用了暗喻的修辞手法，把人比作信的开头和诗的内容，充满了唯美的意境和丰富的想象力。
在介绍完这款产品的所有信息之后，主播就要告诉受众产品即将上架，准备好下单抢购了。关于代表产品上架的文案词有很多，比如“上灯”“上刀”“上CEO”等。
步骤03　进入“淘宝直播”界面，在界面点击“开始直播”按钮。即可进入淘宝直播状态，若想结束直播，点击下方“结束直播”按钮即可。
（5）观看奖励
在“多多直播”界面下方，用户可以随时以拼单的形式购买商品，在直播时还有“想看讲解”功能，。对于用户感兴趣的物品可以随时提供讲解，便捷的购买方式和随时的讲解功能让用户消费更快捷、更容易。
对于主播来说，无论是吸粉，还是增强粉丝的黏性都非常重要，又都属于粉丝运营的一部分，因此大多数主播对于粉丝运营都比较重视。这一章通过解读粉丝运营的相关内容，帮助各位主播提高粉丝运营的能力，更好地与用户形成紧密的联系。
最后，对用户来说，他们需要一些能够让人耳目一新的内容类型、形式和布局来增加他们的体验感，这样他们才会有意愿去点击阅读。从这个角度来看，微信公众号可以从3个方面加以提升，。
（2）QQ拉新
案例分析
第一步，刚接触时初步认识；
如某理财直播，开场可以是：“欢迎大家来到我们的直播间！今天我们要和大家聊的是基金理财。不少人都遇到这样的情况：每个月工资5000多元、生活花销4000多元，按理说到了年底能攒下万把块钱，可是到了年底却发现自己没攒下什么钱；更麻烦的是，工作了五六年，几乎还是月光。实际上，每个月拿出500～1000元钱去购买一些基金理财产品，你完全有可能在工作五六年的时候，靠理财理出人生中的第一个10万元。同样的工作、同样都干了5年，账户里的资金却是0元和100000元的区别。具体怎么做？大家可以关注我们的这次直播。”
企业直播粉丝群需要营造的氛围主要是“好玩”“有意思”，但与此同时运营者也需要将企业相关信息友好地分享在群内。
理解内容营销
直播营销和IP营销是互联网中比较火的营销模式，很多娱乐主播、著名品牌都采用这两种营销模式，如果将两种模式结合起来，直播的效果会更加好。直播营销想要真正火热起来，并立于不败之地，就需要IP的鼎力相助。