（3）实现服务体验过程管理数字化。数字化还可以帮助企业量化每个协作岗位的效率和成果，实现企业服务质量的全程可控性。
IP打造的具体方法
现在的IP孵化基本上有两个方向：一个是媒体的方向，一个是电商带货的方向。变现的逻辑也有两个：一个是通过广告变现，一个是通过电商变现，当然这个也不是绝对的，预计这两个方向将来也会融合。
4．摄像设备
（3）品牌介绍
　学习多种才艺
抖音是今日头条孵化的一款短视频社交APP，虽然是今日头条旗下的产品，但在品牌调性（品牌调性是基于品牌或产品的外在表现而形成的市场印象，从品牌与产品人格化的模式来说，等同于人的性格）上和今日头条大不相同。
京东直播的开通需要先登录京东达人平台成为京东达人，满足条件后方可开通京东直播。如果不是京东达人，可以先注册京东达人账号。步骤01　在浏览器搜索栏搜索京东达人平台，点击京东达人的官网链接，进入“京东内容开放平台”页面后，输入你的京东账号和密码，点击登录。步骤02　登入账户后，弹出使用手机短信验证码，单击“获取验证码”按钮，短信接收；输入验证码；单击“提交认证”按钮后。选择要开通的账号类型，若是个人开通，单击“个人”选项即可，。
在B站进行直播时，因为受众多为年轻人，所以直播内容要尽可能有趣、新颖，过于枯燥或者太学术的内容，会使你的受众范围缩小，播放量相应也会很少。
站外拉新（也叫跨平台拉新）最重要的就是各种社交平台了，微博、微信、QQ等都拥有大量的用户群体，是为主播引流不能错过的平台。
营销方案的5大要素
（4）把控时间节点
为了达到已经设定好的直播营销目的，主持人及现场工作人员需要尽可能按照直播营销方案，将直播开场、直播互动、直播收尾等环节顺畅地推进，并确保直播的顺利完成。
直播营销的第五大环节是效果总结。直播后期传播完成后，新媒体团队需要进行复盘，一方面进行直播数据统计并与直播前的营销目的作比较，判断直播效果；另一方面组织团队讨论，提炼出本场直播的经验与教训，做好团队经验备份。
品牌口碑效果分析
传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交，仅通过互联网咨询并达成初步意向，随后在线下实现销售。因此，这类行业的转化情况主要通过咨询数量分析。综合直播期间及直播后的QQ咨询数量、网站咨询数量、微信咨询数量等各渠道整体咨询数据，可以得出直播的咨询转化效果。
那么，如何利用噱头来打造话题呢？从不同的角度可分为3类。
比如天猫、淘宝、聚美等平台上的直播都可以边看边买，这样的平台更适合限时式直播的模式，为用户提供浸入式的购物体验。当然，加入限时购模式也需要技巧，应根据用户心理来选择时机变换弹出产品的方法，单一的形式不容易引起用户的注意。